¿Cuáles son los diferentes tipos de teorías de comportamiento del consumidor?
Las teorías de comportamiento del consumidor son utilizadas por las empresas para optimizar sus estrategias de venta y marketing. Estas teorías tienden a concentrarse en cómo los consumidores gastan dinero, qué les hace gastar más dinero y cómo el gasto de dinero del consumidor debería afectar la planificación y las estrategias practicadas por las empresas. Los diferentes tipos de teorías de comportamiento del consumidor pueden centrarse en las elecciones que los consumidores toman en función de sus presupuestos, cómo los consumidores toman decisiones para alcanzar el más alto nivel de satisfacción, cómo los consumidores consideran las utilidades y características de diferentes productos, o qué y cuánto saben los consumidores sobre productos particulares.
Una de las teorías de comportamiento de los consumidores más utilizados que los consumidores se comportan de manera racional. En otras palabras, los consumidores tienden a querer aprovechar al máximo sus productos mientras gastan la menor cantidad de dinero. Del mismo modo, esta teoría afirma que es poco probable que los consumidores gasten todo su dinero a la vez, dejándolos sin ahorros. Por el otroFin del espectro, los consumidores a menudo no ahorran todo su dinero, un acto que podría obligarlos a vivir sin comprar incluso necesidades básicas, como comida, refugio y ropa.
Otra teoría importante postula que los consumidores tienen gustos y preferencias que dictan en qué productos muestran interés. Los expertos en marketing a menudo realizan estudios de consumidores que descomponen en diferentes datos demográficos, como la ocupación, la edad y la ubicación, ya que estos factores contribuyen a las preferencias de los consumidores. El ingreso es otro factor importante en esta teoría, ya que el ingreso es lo que impone un límite en el presupuesto de un consumidor.
.Los precios de los productos a menudo se consideran en una de las teorías de comportamiento del consumidor más utilizadas. En general, las empresas creen que al fijar sus productos en las sumas más bajas posibles, pueden alentar a los consumidores a comprar más de sus productos. Esto es porque racionalLos consumidores tienden a comprar productos que les proporcionan el mayor grado de satisfacción al tiempo que cuesta la suma más baja de dinero.
Las características o utilidades de diferentes productos tienden a cambiar los precios de los productos. Por esta razón, los consumidores intentan hacer coincidir las características que pueden usar con precio adicional. Esta teoría se puede aplicar, por ejemplo, a las ventas de automóviles. Un consumidor puede determinar cuánta extra pagaría por un automóvil que tenga características de bonificación, como entretenimiento adicional o dispositivos de medios. Un profesional en el departamento de marketing podría tratar de determinar cuánto adicional puede cobrar la compañía por las características de bonificación sin perder ventas.
El impacto del conocimiento en el comportamiento del consumidor es el foco de otra de las teorías del comportamiento del consumidor. Es más probable que los consumidores elijan productos que entiendan o con los que están familiarizados. La naturaleza de la información también es importante, ya que la mala reputación de una empresa o producto puede influir en un individuo paraCompre el producto de un competidor en su lugar.