¿Cuáles son los diferentes tipos de influencias en el comportamiento del consumidor?
Las influencias en el comportamiento del consumidor se definirían simplemente en un mundo lógico y pragmático. Una persona requiere un cierto artículo, identifica su presupuesto, busca el mejor precio y realiza una compra. Para la alegría de los fabricantes, vendedores y firmas de publicidad, un mundo lógico y pragmático es prácticamente inexistente. Las influencias en el comportamiento del consumidor incluyen la presión de los compañeros, el reconocimiento del nombre del producto, la aceptación social y el deseo de gratificación inmediata. La necesidad real es un factor, pero a menudo cae en el extremo inferior de la escala de compra.
Las influencias en el comportamiento del consumidor probablemente pueden dividirse en las categorías o internos, externos y marketing. Dentro de cada una de estas amplias categorías existen innumerables subcategorías. En el resultado final, en el punto en que el dinero cambia de manos a cambio de bienes o servicios, el comportamiento del consumidor gira en torno a la percepción, la necesidad, el deseo, la auto imagen o cualquier posible combinación de la misma.Pruebe el papel en la determinación de las influencias en el comportamiento del consumidor. Las opciones de un consumidor se ven muy afectadas por la presentación de un producto, y en las culturas impulsadas por los medios, tales presentaciones son inevitables. En los países donde la publicidad y los medios de comunicación no son un compañero constante, los consumidores a menudo regañan a los comerciantes y comerciantes sobre los productos y el precio. La necesidad y la asequibilidad tienen prioridad sobre la impresión creada por la publicidad. En contraste, el comprador inundó con las imágenes publicitarias de un producto con frecuencia compra porque desea verse a sí mismo como parte de esa imagen.
Los factores internos que dictan las influencias del comportamiento del consumidor a veces no se basan en los activos financieros del individuo, sino en la percepción de una economía en general. En los buenos tiempos, las personas tienden a gastar; En los malos tiempos, las personas se inclinan hacia los ahorros. Las influencias internas también se pueden atribuir a la regional y étnicaIfferencias.
Si la mayoría de las personas en una región o vecindario han comprado tradicionalmente una marca específica de cerveza o salsa de espagueti, las ventas del producto generalmente permanecerán constantes. Esto no se debe a que las marcas sean necesariamente mejores, más baratas o más saludables. Es porque comprar los mismos artículos que su grupo de pares hace que una persona sienta que es parte de la cultura o la tela social circundante. A las personas les gusta la seguridad de un grupo, e incluso las acciones más simples pueden agregar a tal sensación de pertenencia.
Las influencias externas en el comportamiento del consumidor con frecuencia giran en torno al marketing y el reconocimiento de nombres. En realidad, los ingredientes en los productos de marca de nombre son prácticamente indistinguibles de los ingredientes en productos genéricos. Esto es especialmente cierto con respecto a los productos farmacéuticos de venta libre, una línea de productos en la que los ingredientes deben cumplir con ciertos estándares legales. Incluso si una persona se da cuenta de este hecho, generalmente comprará la marca cuyo nombre es más familiar.
que el precio del analgésico A es el doble que el analgésico bequalamilante B hace poca diferencia. Una persona tiende a comprar lo que él conoce o confía, incluso cuando la alternativa es igual de segura o efectiva. Este mismo proceso de toma de decisiones se puede aplicar a productos que van desde automóviles hasta televisores, jeans y plátanos.