¿Cuáles son los diferentes tipos de software de análisis de mercado?
Los profesionales de negocios y ventas realizan un análisis de mercado cuando quieren aprender las mejores formas de vender productos en ciertas regiones y a ciertas datos demográficos. El análisis de mercado también puede ayudar a los profesionales a aprender cómo los economistas predicen que ciertas industrias podrían desempeñarse y sobre los comportamientos de las empresas de la competencia. La mayoría de los tipos de software de análisis de mercado realizan una investigación cualitativa o cuantitativa, aunque los programas más complejos pueden ofrecer funciones que se ajustan en ambas categorías. Cuando el software de análisis de mercado realiza funciones cualitativas, contiene características que permiten a los usuarios explorar varias opiniones y comportamientos que afectan el éxito de una empresa. El software cuantitativo, por otro lado, es utilizado por profesionales que desean recopilar datos y generar gráficos y gráficos para el análisis.
Un profesional que utiliza el software de análisis de mercado con fines cualitativos podría realizar entrevistas con consumidores individuales o con grupos focales. Él o ella también podría distribuir encuestas amiembros de ciertos datos demográficos. Luego, un usuario de software ingresa datos en un programa para que pueda compartirlo con colegas o acceder a él más tarde para realizar un análisis adicional.
El software de análisis de mercado utilizado para fines cualitativos normalmente tiene la capacidad de almacenar archivos en varios formatos diferentes. Por ejemplo, si un profesional de marketing realiza grabaciones de audio de las entrevistas que realiza con los clientes, puede cargar esas grabaciones en un programa para su análisis. También es común que los investigadores realicen estudios con software de análisis de mercado. Podrían pedirles a los miembros de un grupo focal que discutan productos o servicios en una sala de chat donde se registran todas las discusiones. Los clientes también pueden completar encuestas ingresando respuestas directamente en un programa.
Cuando los profesionales usan el software de análisis de mercado para realizar un análisis cuantitativo, a menudo es estudiar datos numéricos. For Ejemplo, los usuarios de software pueden crear gráficos con los que pueden observar cuánto gastan los miembros de un grupo demográfico cada mes. También pueden comparar la actuación de sus diferentes productos y servicios.
El software de análisis de mercado cuantitativo a menudo ofrece funciones en tiempo real. Este tipo de software puede rastrear el comportamiento del mercado a medida que cambia. Los profesionales usan este tipo de software cuando quieren aprender cómo las acciones, los productos o el rendimiento general cambian durante los cortos períodos de tiempo.
Si bien muchos profesionales prefieren el software de análisis de mercado que pueden comprar e instalar, también es común encontrar el software como servicio. El software como servicio a menudo es parte de un paquete de computación en la nube. Los usuarios se benefician del software al que pueden acceder desde casi cualquier ubicación. El software como proveedores de servicios a menudo realiza actualizaciones, liberando a los profesionales de marketing de los servicios de dependencia de la tecnología de la información (TI).