¿Cuáles son los diferentes tipos de gestión de ventas y marketing?
La gestión de ventas y marketing describe todas las prácticas que van a organizar y optimizar procesos relacionados con el aumento de las ganancias al atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Este tipo de gestión ocurre en cualquier industria donde las organizaciones dependen de la venta de bienes y servicios. Algunos de los tipos más comunes de gestión de ventas y marketing son la gestión de proyectos y la gestión organizacional. El marketing y las ventas en Internet a menudo requieren un estilo de gestión diferente.
La gestión de proyectos se practica cuando un producto en particular está a punto de introducirse en un mercado. Un profesional de gestión de ventas y marketing normalmente basa la estrategia en la investigación de mercado. Esta investigación proporciona información sobre la demanda de una base de clientes potenciales, así como las necesidades de precios y la colocación competitiva de una empresa dentro de una industria.
Un gerente podría usar la investigación de mercado para directar campañas de marketing. Él o ella puede diseñar una campaña que le habla a CERTain demografía que podría estar interesado en un producto. Del mismo modo, la información sobre los niveles de ingresos y ubicaciones de los clientes puede ayudar a un gerente a determinar a qué precios se deben vender artículos. Los precios también pueden ser determinados por los precios ofrecidos por empresas competitivas. Por ejemplo, para atraer a más clientes que un competidor, una empresa podría vender un producto similar a un precio más bajo.
La gestión organizacional es un tipo de gestión de ventas y marketing que ocurre a nivel ejecutivo. En este contexto, un ejecutivo de marketing podría planificar un enfoque de cliente, que puede dictar factores como la imagen pública de una empresa. Normalmente es el deber de un ejecutivo de marketing difundir este mensaje a los miembros de los departamentos de ventas y marketing. Un ejecutivo de marketing también puede ser responsable de realizar relaciones públicas con los medios de comunicación, como la televisión y la radio.
La marca puede ser unGran parte de la gestión organizacional. Una marca es un logotipo o estética que ayuda a definir la personalidad de una empresa. Los ejecutivos de marketing que deciden sobre las marcas pueden basar el aspecto y el estilo de una marca en las impresiones recopiladas de la investigación de mercado.
Las ventas de Internet y la gestión de marketing son consideradas una categoría distinta de mercados de gestión por muchos expertos. Si bien los gerentes de proyectos y los gerentes organizacionales de las grandes empresas pueden incorporar Internet en mayores campañas publicitarias, muchas empresas más pequeñas operan únicamente en línea. Es posible que estas empresas necesiten centrarse en estrategias que usen redes sociales y videos en línea. Un gerente de ventas y marketing en este contexto podría ser responsable de crear blogs e identidades de redes sociales, así como comprar anuncios en páginas web.