¿Cuáles son las diferentes formas de mejorar la comunicación empresarial?
Desarrollar habilidades de audición, claridad, lenguaje corporal apropiado y la capacidad de hablar sobre los intereses de la audiencia son formas efectivas de mejorar la comunicación empresarial. Las tareas en el lugar de trabajo generalmente requieren una comunicación verbal y escrita, incluida una creciente dependencia del correo electrónico. Además de las habilidades mencionadas anteriormente, la buena estructura de oraciones, la sinceridad y la flexibilidad del lenguaje pueden ser importantes en la comunicación escrita y hablada para establecer una buena relación y evitar una posible confusión. Con interacciones cara a cara, lenguaje corporal abierto, un tono de voz tranquilo y la capacidad de transmitir un interés sincero son técnicas cruciales.
La base de las habilidades de comunicación es la capacidad de escuchar a la otra persona y comprender lo que está tratando de decir. Demostrar la capacidad de discernir cómo se siente la otra persona y qué puede estar implicando es una de las mejores formas de mejorar la comunicación empresarial. Desarrollar habilidades de escucha a menudo significa aprender a permanecer el silenT mientras la otra persona está hablando, recordando escuchar palabras clave y tono de voz, y hacer preguntas. Parte de ser un buen oyente también implica repetir los puntos principales expresados por la otra persona y reconocer sus preocupaciones.
Con la comunicación empresarial escrita, se pueden hacer mejoras al intentar lograr el equilibrio adecuado entre ser objetivo y ser agradable. Si bien es más favorable presentar un comportamiento profesional, es más probable que la comunicación escrita se interprete favorablemente si el lenguaje no es extremadamente formal. Para mejorar la comunicación empresarial, los mensajes de correo electrónico se pueden escribir con una estructura de oraciones concisa que utiliza un estilo que se asemeja a una conversación informal.
Aprender a mostrar un lenguaje corporal abierto puede ser otra forma importante de mejorar la comunicación empresarial. En la mayoría de las interacciones cara a cara, independientemente de lo que sea activoY dijo, es menos probable que el oyente tenga una impresión favorable del altavoz si su expresión facial parece indicar desinterés o disgusto. La postura y la postura también pueden desempeñar un papel importante en el desarrollo de un lenguaje corporal efectivo, además de hacer el contacto visual apropiado. Cuando se sientan durante una reunión, algunas personas transmiten interés y compromiso al inclinarse ligeramente hacia adelante y hacer movimientos ligeros con sus manos mientras hablan.
poder abordar a la audiencia de manera directa también es una buena manera de mejorar la comunicación empresarial. La comunicación escrita y verbal puede estar destinada a un destinatario interno o externo y el idioma debe abordarlo por su nombre, si es posible. En muchos casos, puede ser más apropiado usar el lenguaje en segunda persona para crear una sensación y tono más activos y directos. Para el autor o orador, también puede ser más efectivo referirse a sí mismo en primera persona.