¿Cuáles son las diferentes formas de medir el valor de marca?
El valor de la marca es un término utilizado para describir los beneficios que una empresa recibe de la comercialización de productos con un nombre que los consumidores conocen y en el que confían en comparación con la comercialización de esos mismos productos con un nombre genérico o desconocido. Para determinar si una marca tiene algún valor real en el mercado, es importante medir el valor de la marca y evaluar adecuadamente el impacto que la marca tiene en el público comprador. Hay varias maneras de medir el valor de la marca, teniendo en cuenta factores tales como la participación de mercado asociada con la marca, cuán memorable es la marca para el público y qué tipo de imágenes los consumidores asocian con una marca en particular.
Uno de los elementos clave utilizados para medir el valor de marca es la facilidad con que el público en general reconoce la marca. Por ejemplo, un nombre de marca y un logotipo bien establecidos y que gozan de una reputación tanto de calidad como de accesibilidad a los ojos de los consumidores generalmente requerirán una cantidad significativa de participación en el mercado. Cuando la investigación indica que es probable que un porcentaje significativo de consumidores pruebe un nuevo producto comercializado bajo la marca confiable en lugar de crear una nueva marca para ese producto, se dice que el valor de la marca es bastante alto, y es muy probable que el fabricante comercialice eso nuevo producto bajo esa reconocida marca.
La participación general en el mercado es un fuerte indicador de una marca que los consumidores tienen en alta estima. Por lo general, ese nivel de confianza se gana con el tiempo debido a una combinación de alta calidad y asequibilidad. En algunos casos, la marca establecerá el estándar para ciertos productos o servicios, y la marca se convertirá en sinónimo del producto, como que la marca de un tipo particular de tejido facial se convierta en una designación común para todos los tejidos faciales, ya sea que se comercialicen Bajo la marca o no. Cuando este es el caso, es probable que una gran mayoría de consumidores busque esa marca por encima de todas las demás. Para medir el valor de la marca aquí, el volumen de ventas indicará rápidamente cuán efectivo es el nombre de la marca cuando se trata de mover un producto.
También es posible medir el valor de la marca en términos de las imágenes que la marca y el logotipo evocan para los consumidores. Dependiendo de los productos comercializados bajo la marca, la vista del nombre y el logotipo puede desencadenar recuerdos felices o conmovedores que a su vez atraen a los consumidores a esos productos. Aquí, intentar medir el valor de la marca se centrará en las relaciones que los consumidores forman con los productos, y cómo esas relaciones incitan a esos consumidores a continuar comprando esos productos sobre todos los demás. Por ejemplo, un consumidor que asocia una marca particular de refrescos con los primeros amores del verano, el sol y la diversión, y los tiempos sin preocupaciones es mucho más probable que siga comprando esa marca en lugar de cambiar a un refresco diferente que es menos costoso, simplemente debido a sentimientos cálidos que desencadena el producto.