¿Cuáles son los deberes de un cajero?
Los deberes de un cajero pueden variar de tienda en tienda. El término cajero es muy amplio y puede abarcar a aquellos que operan registros en tiendas minoristas o supermercados, a aquellos que ocasionalmente manejan dinero como parte de un negocio. Esto significa que los deberes de un cajero variarán, pero hay algunas responsabilidades potenciales esperadas, como aumentar las ventas, aceptar devoluciones, emitir recibos, contar los cambios y ejecutar registros o cualquier otro equipo necesario para procesar los pagos entrantes.
Varios trabajos de cajero implican aumentar las ventas. En muchos supermercados y tiendas minoristas, esto podría significar usar un escáner de mano o de mostrador para escanear cada artículo para que su precio se refleje con precisión. A veces, los artículos no están disponibles de inmediato para escanear, como la comida en un restaurante de comida rápida. Los deberes de un cajero pueden consistir en presionar botones que significan el tipo de comida comprada, este es el caso en muchos establecimientos de comida rápida, o simplemente poner el precio de los artículos que se compran. En muchos establecimientos minoristas familiares, este método puede usarse en lugar de cualquier forma de método de escaneo.
Es posible que las personas también necesiten aceptar devoluciones, lo que podría significar cancelar una venta de manera inversa para que el cajón de efectivo se abra para devolver el dinero. Alternativamente, las devoluciones no siempre resultan en la devolución del dinero, y las tareas de un cajero podrían incluir llenar recibos de crédito de la tienda o hacer intercambios. No todos los cajeros tienen permitido hacer devoluciones, y es posible que esta responsabilidad deba asignarse al personal de supervisión o la gerencia.
Contar los cambios con precisión es una de las tareas más importantes de un cajero. Algunos registros evalúan la venta y le dicen a la gente exactamente qué devolver en cambio. Otros no hacen esto y las personas deben poder calcular adecuadamente el cambio en el acto y asegurarse de que se proporcione esta cantidad exacta. Es muy fácil sobrevalorar o infravalorar, lo que puede hacer que parezca que el cajero no es exacto o está sacando dinero de la caja registradora. Dado que las personas quieren evitar esta apariencia, necesitan ser expertos en matemáticas simples y cómo contar el cambio.
Con el cambio, los cajeros también deberán emitir recibos de compras. Muchas personas dependen de obtenerlos para poder realizar un seguimiento de los gastos. Por lo general, dar un recibo es solo una cuestión de recordar hacerlo, pero a veces los recibos no se imprimen y un cajero podría tener que reemplazar el papel del recibo o tomar otras medidas.
Otra de las tareas de un cajero es saber cómo operar todos los equipos que requieren dinero y conocer el protocolo para aceptar diferentes formas de pago. Esto podría significar que los cajeros tienen que entender cómo procesar un cajero automático o cobrar la compra. Aprender cómo y qué tipo de cheques aceptar es otra responsabilidad.
A estos deberes comunes de un cajero se le pueden agregar una serie de elementos adicionales. Algunos cajeros son responsables de la contabilidad y deben asegurarse de que todas las compras se sumen con precisión a los totales en el cajón de efectivo al final de cada día o cada turno. Algunos cajeros incluso van al banco y hacen depósitos de dinero de la tienda después de sus turnos.