¿Cuáles son los efectos de la publicidad en los consumidores?
Los efectos conocidos de la publicidad en los consumidores van desde crear una conciencia del producto o servicio hasta influir en una decisión de compra. La publicidad puede crear un cambio en el pensamiento de los consumidores, que puede tomar diferentes formas. Por ejemplo, después de ver un anuncio, un consumidor puede decidir que su producto habitual parece mejor o peor que el que se anuncia, sin saber exactamente por qué. Otros efectos de la publicidad que crean un cambio más consciente en los procesos de pensamiento de los consumidores pueden deberse a un fuerte aspecto informativo.
En el caso de la publicidad que proporciona estadísticas o hechos, esta información puede convencer al consumidor de cambiar de marca. Por ejemplo, si los fabricantes de una sopa que la mayoría de los niños adoran anuncian que la sopa ahora tiene una porción completa de vegetales en cada porción, esto puede afectar las decisiones de muchos padres de cambiar de marca. Otros padres que no suelen comprar sopas comerciales, pero hacen las suyas, pueden simplemente tener el efecto de reconocer que esta marca ahora parece más saludable. Si bien es probable que estos efectos de conciencia de marca no influyan en los consumidores para comprar el producto de inmediato, la sopa puede estar en la mente de los padres para comprar si en algún momento no pueden hacer la suya.
La publicidad de respuesta directa, como la programación infomercial que a menudo se muestra tarde en la noche en muchas estaciones de televisión, funciona de manera muy diferente a los anuncios que tienen conocimiento de la marca o efectos de decisión de compra en el futuro. Este tipo de publicidad está diseñada para crear un sentido de urgencia para ordenar los productos de inmediato. Estos efectos convincentes y convincentes generalmente se realizan mediante demostraciones, un locutor que suena entusiasmado que señala beneficios únicos del producto y agrega incentivos para actuar de inmediato. Por ejemplo, los incentivos de pedido comunes incluyen recibir productos gratuitos o incluso dos conjuntos de productos por el precio de uno.
Los efectos persuasivos de la publicidad son especialmente efectivos en los niños. La publicidad de cereales azucarados, juguetes y comida rápida durante los programas de televisión para niños es controvertida, ya que muchos padres y defensores de los niños argumentan que los niños no deberían estar sujetos a estos anuncios. Aunque los padres son los que finalmente toman las decisiones de compra, los niños que ven los comerciales promocionando productos que captan su interés suelen pedirle a un padre que compre los artículos. Estos efectos de la publicidad en los consumidores pueden provocar molestias a los padres, pero al mismo tiempo, es probable que los padres también compren al menos algunos de los productos que se anuncian para sus hijos, como un regalo de cumpleaños o un regalo especial.