¿Cuáles son los problemas relacionados con la privacidad de los empleados?
Los empleados a menudo están preocupados por mantener la privacidad personal en lo que puede ser un lugar de trabajo muy público. Puede ser comprensible que los empleadores quieran garantizar que las tareas laborales se realicen de acuerdo con las expectativas. Al mismo tiempo, muchos empleados aún pueden sentirse con derecho a cierto grado de privacidad. Algunas prácticas en el lugar de trabajo, como el monitoreo por computadora, el monitoreo telefónico y la videovigilancia, pueden obstaculizar la privacidad de los empleados y presentar algunos de los conflictos laborales más comunes.
La tecnología ha hecho posible que los empleadores supervisen una gran cantidad de actividades de los empleados. La capacidad de monitorear estas actividades puede hacer que la privacidad en el lugar de trabajo parezca algo limitada. Uno de los problemas más comunes relacionados con la privacidad de los empleados puede ser el monitoreo de la computadora. El tema de la privacidad de la computadora puede ser una preocupación relevante debido a los extremos que puede ir un empleador para monitorear las actividades de la computadora.
Algunas formas de monitoreo por computadora incluyen la captura de teclas y archivos de computadora. Además, los empleadores también pueden monitorear los mensajes de correo electrónico y el uso de Internet. Algunos empleadores toman medidas adicionales para detectar cómo los empleados pasan tiempo en Internet rastreando los sitios web visitados y bloqueando el acceso a ciertos dominios. Los empleadores pueden sentir que dicho monitoreo es necesario para garantizar la productividad, mientras que los empleados pueden verlo como una violación de su privacidad.
El monitoreo telefónico es otro problema de privacidad de los empleados. Las llamadas pueden grabarse por una variedad de razones, incluido el control de calidad. Si una compañía registra llamadas telefónicas para cualquier propósito, los empleados deben recordar que también podrían incluir llamadas personales. Además de la grabación de llamadas telefónicas, se puede monitorear el correo de voz. Esto puede ser un problema con respecto a la privacidad personal si algunos empleados sienten que es una invasión tener incluso llamadas telefónicas personales y correos de voz grabados y almacenados en el sistema del empleador.
Los empleadores pueden instalar cámaras de video de vigilancia para mantener la seguridad, evitar robos y monitorear las actividades de los empleados. Esta vigilancia puede hacer que los empleados sientan que se viola su privacidad, especialmente si se están grabando sin saberlo. Los empleados que están sujetos a vigilancia las 24 horas del día pueden sentir que la compañía está asumiendo que romperán las reglas y pueden bajar la moral.
Las violaciones de la privacidad de los datos pueden ser uno de los mayores problemas en relación con la privacidad de los empleados. La cuestión de cómo y dónde se usa la información personal puede ser una preocupación muy comprensible. Asegurar los datos de los empleados puede ser especialmente importante para proteger contra el robo de identidad. Los empleados deben ser informados de las formas en que se pueden usar los datos y a quién y en qué circunstancias pueden divulgarse.
Los empleados no deben hacer suposiciones sobre la privacidad de los empleados. Todos los empleados deben asegurarse de comprender completamente cualquier política de privacidad establecida por un empleador y hacer preguntas sobre cualquier práctica que no entiendan. La protección de la privacidad puede variar según la empresa y la industria, así como también según la ubicación.