¿Cuáles son las mejores prácticas de ERP más comunes?
Un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es un gran sistema informático integrado que una empresa implementará para ayudar a ejecutar las operaciones comerciales. Las mejores prácticas de ERP son las reglas o pautas específicas, ya sean formales o informales, que los propietarios y gerentes de negocios permitirán dictar el proceso de ERP. Las empresas pueden definir las mejores prácticas de su organización en la misión comercial o el gobierno corporativo. Estas prácticas se consideran consistentemente mejores que otras y tienen resultados mucho mejores cuando se aplican a las tareas y actividades de la empresa.
Si bien las grandes empresas suelen ser los principales usuarios de los sistemas ERP, el costo cada vez menor de la tecnología empresarial permite a las empresas de todos los tamaños beneficiarse de este sistema. Una de las mejores prácticas de ERP más comunes es la implementación de tecnología en todos los aspectos de una empresa. La tecnología permite a las empresas recopilar datos e información de fuentes internas y externas, lo que les permite a los propietarios y gerentes de negocios la mejor información al tomar decisiones comerciales. Las empresas no deben temer a la tecnología, ya que a menudo les permite crear procesos comerciales más efectivos y eficientes.
La implementación de ERP puede ser un proceso algo difícil, dependiendo del tamaño y el alcance de las operaciones de una empresa. Las mejores prácticas de ERP comienzan creando un plan de implementación para ubicar los componentes tecnológicos en todos los aspectos de la empresa. Debido a que un sistema ERP reemplazará con mayor frecuencia una aplicación o sistema informático anterior, un cambio ciertamente puede dificultar la continuación de las operaciones sin causar grandes interrupciones. Las empresas pueden utilizar un equipo de gestión de cambios para trabajar en este proceso. Este equipo se centrará únicamente en la implementación y luego trabajará en mejorar las operaciones una vez que esté instalado.
Los sistemas ERP ofrecen a las empresas la capacidad de personalizar los módulos o aplicaciones individuales del paquete de software. Los módulos pueden incluir envíos, compras, contabilidad y finanzas, tecnología de la información y ventas y marketing, entre otros. En lugar de utilizar la versión ERP estándar del cortador de galletas, las empresas deberían personalizar el sistema tanto como sea posible. La personalización permite a las empresas desarrollar una ventaja competitiva a través de la tecnología empresarial. Esencialmente, el uso de las mejores prácticas de ERP puede conducir al desarrollo de operaciones o procesos estándar que los competidores no pueden replicar fácilmente, a pesar de que la empresa utiliza un sistema ERP estándar.
La capacitación de los empleados es otro aspecto de las mejores prácticas de ERP. Si bien puede ser difícil de creer, hay personas en el entorno empresarial que no operan o no pueden operar artículos de tecnología empresarial. Los dueños y gerentes de negocios deben tomarse el tiempo para capacitar a los empleados sobre cómo usar el sistema para maximizar los beneficios que ofrece a la empresa. La capacitación de los empleados también conducirá a trabajadores más calificados en la empresa, lo que aumentará la ventaja competitiva de la empresa.