¿Cuáles son las técnicas de negociación más comunes?
Las técnicas de negociación suelen ser utilizadas por individuos para adquirir algo de valor. Algunas técnicas de negociación comunes incluyen reservar la mejor oferta para el final, pedir cosas que no se necesitan o no se desean, y usar los plazos como una ventaja. Otras opciones pueden incluir anticipar las necesidades de la otra persona, ofrecer más de una opción e interactuar directamente con la persona que toma las decisiones.
Para dejar espacio para negociar, puede ser una buena idea que una persona reserve su mejor oferta para el final. Si la mejor oferta se ofrece inicialmente, no deja espacio para que una de las partes se encuentre con la otra en el medio. Comenzar con una oferta que sea deseable pero no esperada, deja espacio para la flexibilidad de la otra parte involucrada a medida que avanzan las negociaciones. En muchos casos, una persona puede terminar con su mejor oferta utilizando esta técnica.
Cuando un negociador pide cosas que no son necesarias o deseadas, puede funcionar igual que reservar la mejor oferta. Al hacer concesiones a la otra parte, demuestra una voluntad percibida de negociar y puede crear un sentido de buena voluntad. La fiesta a menudo sentirá como si él o ella no renunciara demasiado para llegar a un acuerdo.
Otra técnica de negociación común es usar plazos como una ventaja. Si una persona debe vender algo en una fecha determinada o debe cumplir algún tipo de fecha límite, es muy probable que esté más motivado para ceder durante las negociaciones. Esto puede requerir un poco de trabajo de investigación, pero realmente puede funcionar en beneficio de un negociador.
Anticiparse a las necesidades de la otra persona es otra de las técnicas de negociación más comunes. Esta técnica implica ponerse en el lugar de la otra persona y mirar la negociación desde su perspectiva. Anticipar todos los escenarios y problemas que puedan surgir podría ayudar a alguien a crear una oferta mejor y más atractiva para la negociación.
Ofrecer más de una opción es otro excelente ejemplo de técnicas de negociación. A las personas generalmente les gusta que se les presenten opciones porque les hace sentir poder para tomar la mejor decisión. A la mayoría de las personas no les gusta que les digan qué hacer y si a una persona solo se le presenta una opción, puede sentir que no se le está dando flexibilidad y la debida consideración. Presentar más de una opción también demuestra seriedad. Muestra que la previsión y la planificación se han puesto en el proceso y se desea un acuerdo que funcione para todos.
Finalmente, una técnica de negociación exitosa es interactuar directamente con el tomador de decisiones si es posible. Esto puede permitir un diálogo significativo y creativo. También le ofrece al negociador la oportunidad de mostrar cuán importante es el acuerdo para él o ella.