¿Qué son los libros blancos?
Los libros blancos son publicaciones utilizadas por las empresas para mostrar un producto o servicio específico más a fondo que la publicidad. Generalmente bien escrito, un libro blanco busca involucrar al público mostrando ejemplos específicos y utilizando argumentos claros. Es más que un simple folleto, pero ¿por qué blanco? El término es una rama del libro blanco, que es una publicación oficial del gobierno nacional. Dado que tiene su base en publicaciones gubernamentales, los libros blancos generalmente intentan imitar el mismo peso y autoridad.
A menudo, un experto de la industria elaborará documentos técnicos para agregar la cantidad deseada de credibilidad. Si bien una audiencia pública puede no tener idea de quién es este experto, los empresarios a menudo se vuelven conocedores de las personas clave en su industria a través de revistas y conferencias comerciales. Tener un nombre reconocible de la industria es una forma segura de llamar la atención, y a menudo es una táctica muy efectiva.
Más allá del autor, un hilo común entre los libros blancos es el uso de un problema y una solución. En lugar de comenzar simplemente nombrando los méritos de dicho producto o servicio como un folleto o una hoja de datos de marketing, un documento técnico generalmente resalta un problema que es común con el público objetivo del documento. El foco está en el usuario más que en el producto o servicio. Luego, después de delinear claramente un problema, los buenos documentos técnicos mostrarán cómo se puede utilizar el producto o servicio para resolver el problema. A menudo, se utiliza un testimonio de la vida real para corroborar aún más los beneficios del producto o servicio.
Los documentos técnicos funcionan bien como herramienta de marketing por muchas razones. Además de ser muy específicos de la industria y centrados en el consumidor, los documentos técnicos son una gran justificación para los clientes que buscan comprar el servicio o producto. No hay mejor manera para que alguien explique la necesidad de un producto o servicio a su jefe que presentar un documento bien escrito por un experto de la industria que describa claramente el problema y los beneficios. Inicialmente llama la atención y tiene un fuerte tirón hasta el punto de venta.
La industria única donde proliferan los libros blancos es la tecnología de la información. Los profesionales de este comercio se ven inundados de libros blancos a diario. La industria cambia tan rápido que estos trabajadores se enfrentan constantemente a nuevos problemas y soluciones. Los documentos técnicos cumplen un papel enorme en esta industria al ayudar tanto a los vendedores como a los clientes. La mayoría de los sitios web de tecnología de la información tienen cientos de documentos disponibles para descargar, y la mejor parte es que casi siempre son gratuitos.