¿Qué hace el personal del Departamento de Administración?
El personal del departamento de administración se divide en cinco áreas principales de responsabilidad: finanzas, recursos humanos, compras, servicios para residentes y gobernanza. En los Estados Unidos, por ejemplo, cada estado tiene un departamento de administración que es responsable de proporcionar servicios y apoyo a otras agencias administradas por el estado. Cada una de estas áreas es esencial para el buen funcionamiento de cualquier gobierno, y en la mayoría de los estados, estos servicios son administrados centralmente por el personal del departamento de administración.
Los diferentes gobiernos regionales generalmente tienen estructuras organizativas ligeramente diferentes diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de los residentes de esa región. El jefe del departamento de administración es en última instancia responsable de revisar todos los aspectos de la administración pública y brindar asesoramiento al jefe del gobierno y a otros funcionarios electos sobre las opciones viables para resolver problemas complejos.
El personal del departamento de administración que trabaja en la división de finanzas es responsable de crear y administrar el presupuesto, la asignación de impuestos y otras fuentes de ingresos a varias agencias y la administración del sistema de información contable. La gestión y el pronóstico del presupuesto es la más importante de estas tareas, ya que impulsa toda la toma de decisiones.
Los recursos humanos incluyen reclutamiento, prácticas de contratación, desarrollo de políticas, gestión de empleados y nómina. La gran mayoría de las agencias utilizan los servicios centralizados proporcionados por el personal del departamento de administración. Todos los trabajos se publican a través de la agencia central, y la selección de candidatos y las entrevistas se completan de conformidad con la política estatal. Este servicio centralizado es más eficiente y reduce el riesgo de una aplicación inconsistente de políticas en las agencias gubernamentales.
La actividad de compra del gobierno en un área particular tiene un gran impacto en la economía local. Determinar cómo se otorgan los grandes contratos es una parte esencial de los servicios prestados por el personal del departamento de administración. Las políticas que fomentan un proceso justo y transparente alientan el crecimiento de las empresas locales y ayudan a los ciudadanos a desarrollar las habilidades necesarias para encontrar trabajos bien remunerados. Se pueden encontrar eficiencias adicionales a través de contratos de abastecimiento estratégico centralizados y el uso de software de adquisición electrónica.
Los servicios para residentes incluyen todas las funciones operadas por el gobierno, desde estaciones de policía hasta parques. A través del trabajo del personal del departamento de administración, estos servicios se gestionan para cumplir con un estándar específico en toda la región o área. Esta coherencia es muy importante, ya que todos los residentes contribuyen a estos servicios a través de los impuestos que pagan.
El personal del departamento de administración incluye cargos políticos, como gobernadores, consejeros y otros funcionarios electos. Es responsabilidad de los funcionarios electos establecer la dirección estratégica y los objetivos a largo plazo para el gobierno. Estos objetivos a menudo se basan en el mandato recibido de los ciudadanos durante las elecciones.