¿Qué hace el personal de recursos humanos?
El personal de recursos humanos son profesionales que trabajan en el campo de los recursos humanos (RR. HH.) Y tienen un conocimiento práctico de sus políticas y procedimientos. El personal de recursos humanos ayuda a garantizar la contratación y retención de personal calificado dentro de una organización, ya sea una empresa, una organización sin fines de lucro o una institución académica. El personal de recursos humanos se considera una inversión importante dentro de una organización porque ayudan a minimizar la rotación de personal, lo que puede agotar una organización de los recursos gastados en la reentrenamiento de nuevos empleados. El personal de recursos humanos puede ser empleado con una organización para manejar sus necesidades de personal, o empleado con una agencia de reclutamiento que atiende a organizaciones que externalizan sus necesidades ocasionales de personal.
Las responsabilidades del personal de recursos humanos que trabajan en el departamento de recursos humanos de una organización más grande se dividen de acuerdo con los diversos puestos de recursos humanos. En el nivel de entrada en un departamento de recursos humanos hay títulos como asistente de recursos humanos o coordinador de recursos humanos . Estos puestos generalmente conllevan responsabilidades tales como recibir y revisar currículums, programar citas para entrevistas, preparar nuevos empleados con la documentación necesaria y procesar reclamos de salud y beneficios de los empleados. Aunque los coordinadores y asistentes de recursos humanos pueden participar en la selección de nuevos reclutas, la decisión final sobre si hacer o no una oferta de empleo se deja a la gerencia de recursos humanos.
El personal de recursos humanos en el nivel superior, como los gerentes o directores de recursos humanos supervisa y trabaja en estrecha colaboración con los asistentes y coordinadores de recursos humanos. Los gerentes de recursos humanos desarrollan políticas para la conducta de los empleados dentro de una organización, como la política de acoso sexual, el código de vestimenta de los empleados, la licencia de maternidad y otros asuntos de personal. Además de tomar decisiones de contratación, el personal superior de recursos humanos también recibe referencias de promoción de otros departamentos y evalúa a los candidatos para la promoción en consecuencia.
Si una organización tiene un número relativamente pequeño de personal o una rotación muy baja, es poco probable que tenga un departamento de recursos humanos. En estos casos, una organización recurrirá a menudo a una agencia de empleo, también conocida como headhunter o empresa de reclutamiento, para reclutar, evaluar y contratar nuevos empleados para ellos. Las agencias de empleo sirven como departamentos de recursos humanos externalizados para otras organizaciones y emplean a su propio personal de recursos humanos tanto en el nivel de entrada como en el superior.