¿Qué hace un cajero principal?
Las tiendas a menudo tienen una serie de cajeros que trabajan a la vez. Aunque puede haber muchos cajeros, uno de ellos a menudo tiene una mayor cantidad de autoridad y responsabilidad que los demás. Un título de trabajo comúnmente asignado para dicho individuo es el cajero o cajero principal.
En la mayoría de los casos, una persona que es cajera principal una vez trabajó como cajero regular. Aunque tiene una posición elevada por encima de sus cajeros pares, generalmente no se la considera parte de la gerencia. Su posición puede o no ser considerada supervisión. Esto depende de la estructura de empleo de una empresa. En la mayoría de los casos, un cajero principal no tiene la autoridad para contratar, disparar o emitir acciones disciplinarias.
Dos factores a menudo juegan un papel importante en la determinación de si una persona obtendrá una posición de cajero principal. Primero, generalmente se requiere que el individuo tenga un conocimiento profundo de la posición regular del cajero. Esto significa que puede usar fácilmente el sistema y el equipo para realizar transacciones financieras. Probablementetiene una excelente sensación de colocación de artículos en la tienda, y es probable que sus habilidades de servicio al cliente se reemplacen a la mayoría, si no a todos, de sus compañeros.
Segundo, la confiabilidad generalmente juega un papel importante en el consumo de una posición de cajero. Es necesario que la persona seleccionada sea confiable porque a menudo se le dan responsabilidades que podrían tener un impacto significativo en un negocio. Uno de estos es autorizar vacíos. Las tiendas a menudo niegan a los cajeros la capacidad de eliminar un artículo una vez que se ha escrito porque existe un riesgo significativo de pérdidas financieras para la tienda y el robo de los clientes. Eliminar elementos que se lanzaron por error comúnmente requieren la autorización de un individuo senior, como el cajero principal.
Otra responsabilidad importante que los cajeros principales a menudo llevan es un aumento de los aranceles de manejo de dinero. La mayoría de los cajeros tienen que lidiar con el dinero. El cajero principal, hoWever, a menudo tiene acceso a una caja fuerte en la que puede obtener dinero para hacer cambios para los cajeros que lo necesitan o donde puede depositar dinero cuando el cajón de la caja registradora de otra persona está demasiado lleno.
Un cajero principal también puede actuar como entrenador. Puede ser su responsabilidad ayudar a los nuevos empleados a aprender lo que necesitan saber para realizar sus trabajos. Incluso cuando se completa la capacitación, un cajero principal es a menudo la primera persona que otros cajeros deben consultar si tienen preguntas o problemas con las tareas normales.
Debido a los diferentes aranceles que tiene, un cajero principal puede estar autorizado para dejar su caja registradora cuando hay otras tareas que necesita realizar. Un cajero regular no suele tener esta habilidad a menos que esté tomando un descanso programado. Para compensar el aumento de los deberes y la responsabilidad, es probable que el cajero principal reciba un salario más alto que sus compañeros.