¿Qué significa la "conciencia de la mejor conciencia de la mente"?
"Conciencia de la mente" es un concepto de marketing centrado en la teoría de que los consumidores comprarán productos basados en la conciencia de una determinada compañía. Como resultado, los especialistas en marketing deben hacer todo lo que esté en su poder para colocar a sus empresas dentro de las mentes de los consumidores para afectar las decisiones de compra. Lograr la "conciencia mental" o Toma requiere esfuerzos de comunicación consistentes de las empresas a través de varios canales de comercialización. Esto también requiere que estas compañías proporcionen a los consumidores información relevante para ayudar al proceso de toma de decisiones sin convertirse en molestias.
Es extremadamente difícil para las empresas destacarse en el mercado moderno. No solo se encuentran compañías aparentemente ilimitadas en todas y cada una de las industrias, sino que también hay una gran variedad de vías de marketing de las cuales las empresas pueden elegir ponerse en contacto con sus bases de clientes. Si bien todo esto puede ser abrumadora, es probable que una empresa que logra causar una impresión una vez en un clientePara permanecer en la imagen de ese cliente cada vez que se toman decisiones de compra. Ese es el concepto clave detrás de la "conciencia de la mente".
Al intentar comunicarse con los consumidores y lograr la "conciencia de la mente", los especialistas en marketing deben esencialmente forzar espacio en los cerebros de sus consumidores. Para hacer esto, deben entender que el proceso de toma de decisiones para las compras rara vez es instantánea. Los consumidores a menudo se toman su tiempo para tomar sus decisiones. Los especialistas en marketing deben estar listos para proporcionar información útil sobre lo que sus empresas tienen para ofrecer en cada paso de ese proceso.
Para asegurarse de que se cultiva la "conciencia de la mente", los especialistas en marketing deben mantenerse en contacto constante con los consumidores sin convertirse en plagas. Esto requiere cambiar las estrategias en diferentes momentos en el proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, un vendedor puede elegir diferentes rutas a la base de clientes siguiendoUna campaña de publicidad televisiva con una explosión de correo electrónico. Otra forma de lograr la diversidad es transmitir un mensaje diferente cada vez que se hace un esfuerzo para involucrar a los consumidores, para que la comunicación no se vuelva obsoleta.
Branding es otro concepto importante en la "conciencia de la mente". Si un consumidor tiene que tomar una decisión entre muchas posibles alternativas, lo más probable es que recurra a una marca que sea bien conocida y confiable. Los especialistas en marketing son conscientes de este hecho y se concentran en lograr mensajes de marca consistentes sin importar cuál sea la campaña de marketing actual. De esa manera, a los consumidores a menudo se les recuerda a la empresa y siempre tienen esa empresa dentro de sus cabezas cuando llega el momento de tomar una decisión.