¿Qué sucede en un back office médico?
En un back office médico, los técnicos realizan procedimientos básicos y recolección de muestras, y pueden tener espacio para que un laboratorio realice algunas pruebas internas. Esto difiere de la oficina principal, donde el personal administrativo maneja la programación, la ingesta de pacientes y los asuntos relacionados. Las calificaciones para trabajar en una oficina administrativa médica pueden variar, pero generalmente requieren cierta capacitación y certificación en asistencia médica. Los supervisores generalmente tienen una capacitación más avanzada para permitirles monitorear al personal menos experimentado cuando realizan procedimientos.
Cuando los pacientes buscan atención médica, un médico u otro clínico puede realizar un examen para determinar qué tipos de procedimientos y tratamientos pueden necesitar el paciente. Si el paciente necesita un procedimiento, el back office puede proporcionar servicios apropiados, que van desde el riego del canal auditivo hasta un sorteo de sangre para tomar una muestra para las pruebas. Mover al paciente a la oficina administrativa puede proporcionar acceso a más herramientas y equipos, así como una sala de examen gratuita para THe Siguiente paciente.
El acceso al backle de back médico generalmente se limita al personal necesario y a los pacientes que reciben atención. Todas las áreas deben mantenerse estériles y organizadas. Los pacientes pueden solicitar escoltas si se sienten más cómodos con un compañero y también tienen derecho a traer intérpretes o asistentes, si es necesario. En el back office, el paciente se sienta o se encuentra en una silla o mesa para recibir tratamiento, y puede ver a varios miembros del personal médico, dependiendo de lo que sea necesario.
La oficina administrativa médica puede tener equipos de imágenes para estudios o procedimientos de diagnóstico de imágenes donde la guía de imágenes es necesaria, como un ultrasonido para ayudar con las biopsias de aspiración con aguja. Es posible realizar cirugías menores en el back office, y el médico también puede colocar puntadas, verificar heridas y participar en otras actividades similares en esta área de la clínica. El tipo de equipo y el procesoLas eduras disponibles pueden depender de la instalación y su área de práctica.
Las operaciones médicas de back office pueden incluir algunos trabajos de laboratorio para permitir que una clínica cambie rápidamente los resultados en las pruebas básicas. Los pacientes generalmente no se permiten en el área de laboratorio, que puede ser supervisada por un técnico o médico de laboratorio. Para pruebas básicas rápidas, el personal puede realizar pruebas mientras el paciente todavía está en la clínica. Esto puede producir resultados muy rápidos que pueden influir en un examen o el plan de tratamiento para el paciente. Puede ser necesario enviar algunas muestras para un análisis más complejo en un laboratorio completo.