¿Qué es un segmento de negocios?
Un segmento de negocios es una unidad independiente dentro de un negocio que genera sus propios ingresos y mantiene sus propios libros para rastrear ganancias, pérdidas y gastos. Los segmentos comerciales siguen siendo parte de la compañía principal y conservan la responsabilidad ante los funcionarios de la compañía. Proporcionan una forma para que las empresas rastreen el desempeño en diferentes áreas del mercado. En los informes de segmento de negocios, las compañías distribuyen información sobre su desempeño desglosada por segmento para permitir a las personas ver dónde se encuentran las áreas de mayor ganancia y pérdida.
Una empresa que ofrece un solo producto o servicio no necesita segmentos, pero las empresas más grandes con una multitud de ofertas sí. Un fabricante de equipos pesados podría tener un segmento comercial para equipos agrícolas, uno para equipos de fábrica, otro para piezas y otro para servicio. Los ingresos de cada segmento se destinan directamente a él, no a través de la empresa, y los segmentos de negocios pueden realizar un seguimiento independiente de su propio desempeño e informar a la empresa sobre las áreas de fortaleza y debilidad.
Cuando un segmento comercial funciona bien, la compañía puede invertir en expandirlo y apoyarlo, con el argumento de que es una parte valiosa y útil del negocio. Cuando comienza a funcionar mal, el negocio puede discutir la reorganización o el posible cierre de ese segmento. Otra opción es dividirlo y venderlo a otra compañía que pueda administrarlo de manera más efectiva.
En un informe anual, los informes del segmento de negocios ofrecen a los inversores una visión detallada del rendimiento de la empresa. Si bien la información general sobre activos, pasivos e ingresos es útil, la profundización de los componentes individuales es más informativa. Esto puede ayudar a los inversores a hacer predicciones sobre el futuro de la empresa, como un posible alejamiento de algunos tipos de productos y servicios. Las compañías que consideran fusiones y adquisiciones vigilan de cerca los informes del segmento comercial para decidir si una compañía sería una buena inversión y para ayudar con las decisiones sobre cómo reorganizarse después de un acuerdo.
Las personas que trabajan dentro de un segmento de negocio individual reportan a sus propios gerentes y personal. Los jefes del segmento son responsables de comunicarse con el resto de la empresa. Se reúnen con los miembros de la junta y otros funcionarios para discutir el desempeño, las áreas donde el segmento necesita mejoras y otros temas. Cuando la empresa ordena que el segmento comercial realice cambios, este personal debe implementarlo, reuniéndose con su propio personal para analizar los recortes y los cambios en los objetivos comerciales.