¿Qué es un supervisor de cajero?

Un supervisor de cajero es un trabajo popular que también puede denominarse cajero principal, o como supervisor front -end. En general, un supervisor de cajero es responsable de supervisar a otros cajeros y brindar servicio al cliente. Es una progresión laboral natural después de trabajar con éxito como cajero por un período de tiempo, y generalmente vendrá con un ligero aumento en el salario.

Un supervisor de cajero generalmente trabajará en establecimientos minoristas como tiendas de comestibles o cadenas de comida rápida, donde hay un front -end ocupado, con más de un cajero que trabaja a la vez. Las tareas diarias son variadas, pero el supervisor generalmente será alguien que tenga experiencia trabajando en este entorno en particular y que ha trabajado en la tienda o restaurante el tiempo suficiente para conocer bien el trabajo. Él o ella debe haber demostrado responsabilidad, la capacidad de administrar cuidadosamente el dinero y trabajar bien con los demás. Un supervisor de cajeros podría ser responsable de distribuir dinero a los cajeros cuando lleguen a WorK, enviando a otros cajeros en descansos, ayudando a otros empleados cuando sea necesario, aceptando devoluciones a la tienda y contando dinero al final de un turno.

Además, un supervisor de cajero también es típicamente responsable de asegurarse de que los cajeros estén en la tarea y se comporten adecuadamente para el trabajo. Él o ella también podría estar a cargo de mantener la apariencia de la parte delantera, los suministros de almacenamiento y asegurarse de que todo esté limpio y ordenado. En algunos entornos, el supervisor podría ser responsable de programar a los empleados, o asegurarse de que los turnos estén cubiertos si alguien llame enfermo para trabajar. El supervisor del cajero también podría estar a cargo de vender artículos especiales que requieren una edad mínima para comprar, como cigarrillos, alcohol o boletos de lotería. Si las cosas se ponen especialmente ocupadas, el supervisor también podría tener que trabajar en una caja registradora.

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Si un cliente tiene un problema que no puede ser resueltoEd por el cajero, el supervisor del cajero probablemente será responsable de manejarlo. Él o ella podría tener más autoridad y responsabilidad; es decir, la capacidad de ofrecer al cliente un descuento u otra solución para resolver un problema. Por esta razón, el supervisor debe ser amigable, respetuoso y poseer buenas habilidades para personas. Si el supervisor no puede manejarlo, se puede transmitir a un asistente de gerente o gerente, dependiendo del negocio. Muchas personas disfrutan de la responsabilidad adicional que proviene de ser un supervisor.

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