¿Qué es un lugar de trabajo colaborativo?
Un lugar de trabajo colaborativo es un espacio donde se alienta a las personas a trabajar de manera cooperativa en proyectos, apoyándose mutuamente en el logro de objetivos personales y de la empresa. Se encuentran disponibles mayores y menores grados de colaboración en dichos espacios de trabajo, facilitados con el uso de tecnología, diseño espacial para facilitar una comunicación clara y talleres diseñados para ayudar a las personas a aprender cómo colaborar en proyectos de trabajo. Trabajar en un lugar de trabajo colaborativo puede tener una serie de ventajas para los empleados individuales, además de beneficiar a la propia empresa.
En un lugar de trabajo colaborativo, los empleados trabajan juntos para identificar y resolver problemas, completar proyectos y desarrollar nuevas ideas para la empresa. La colaboración en tiempo real está disponible en las reuniones y por medios electrónicos como el chat y el intercambio de documentos. Las personas también pueden colaborar asincrónicamente a través del correo electrónico y otros medios de comunicación, donde las ideas rebotan entre las personas a lo largo del tiempo.
Se alienta a las personas en dichos lugares de trabajo a confiar entre sí y a establecer asociaciones. La empresa puede resistir una estructura jerárquica rígida para alentar a las personas a colaborar a través de los límites normales. En grupos, por ejemplo, se puede usar un líder rotativo en lugar de designar a un líder de equipo. Esto facilita el libre intercambio de información e ideas en el lugar de trabajo colaborativo. Es común usar una oficina abierta para que las personas puedan moverse libremente y verse en el trabajo, y las personas también pueden rotar escritorios y oficinas para familiarizarse con diferentes compañeros de trabajo y espacios mientras trabajan.
Para los empleados, el acceso a la colaboración puede proporcionar a las personas apoyo para proyectos, así como ideas y pensamientos de personas con las que de otro modo no interactuarían. La colaboración puede ayudar a identificar problemas antes de que se vuelvan serios y puede acelerar el proceso de resolución de estos problemas combinando habilidades, experiencia e intereses de varias personas. Aprender a delegar tareas y trabajar en grupos también puede aumentar la eficiencia; un proyecto que sería difícil de completar para una sola persona puede ser mucho más fácil cuando se divide en partes manejables que se asignan a diferentes personas.
Los empleadores pueden encontrar que un lugar de trabajo colaborativo fomenta la innovación. Los empleados pueden tomar más iniciativa sobre las ideas que tienen para mejorar los productos y servicios en un lugar de trabajo donde se valoran y alientan los aportes de todos. Los grupos también pueden proponer ideas que las personas podrían no haber considerado o desarrollado por sí mismas. El aspecto cooperativo del lugar de trabajo también puede promover la lealtad de la empresa, hacer que las personas se sientan más unidas al lugar de trabajo y alentar a las personas a trabajar juntas a través de conflictos y climas comerciales difíciles.