¿Qué es una prueba de competencia?
Una prueba de competencia es una herramienta utilizada en recursos humanos para evaluar el nivel de competencia de una persona en una habilidad particular. Este tipo de prueba también se utiliza en educación para garantizar que un alumno haya aprendido correctamente el material del curso en cuestión. En general, una prueba de competencia identifica un conjunto de competencias necesarias para sobresalir dentro de un conjunto de habilidades y comprueba las habilidades o el nivel de conocimiento del empleado para ver cómo se compara con lo que se necesita. El objetivo de una prueba de competencia es mejorar el rendimiento en las áreas en las que una empresa ha identificado deficiencias de rendimiento.
Por lo general, una persona experta en la actividad que se está probando realiza una prueba de competencia a un empleado. Si un trabajo requiere que un empleado opere un cierto tipo de máquina o realice un conjunto de tareas de manera eficiente, es probable que su competencia en esas habilidades se pruebe antes de que el empleado haga el trabajo por su cuenta. Cuando un empleado falla constantemente en satisfacer las necesidades de un puesto, puede recibir una prueba de competencia que le ayuda a identificar sus debilidades en las habilidades necesarias para que pueda recibir educación o capacitación que pueda corregir la discrepancia.
Además de las habilidades identificables que benefician la producción de una empresa, las pruebas de competencia también se pueden aplicar para determinar la inteligencia emocional de un empleado o un posible nuevo empleado. Las pruebas de inteligencia emocional identifican problemas de personalidad que afectan el desempeño en el lugar de trabajo. Este tipo de prueba generalmente se usa antes de contratar a un empleado, pero también se puede adoptar para identificar problemas personales que podrían estar causando conflictos entre los trabajadores. También puede identificar si un empleado potencial tiene la fuerza emocional que se necesita para desempeñarse en una posición de prueba.
Sin las pruebas de competencia, un empleado puede obtener realizando su trabajo a un nivel que no satisface las necesidades de una empresa. Los empleados que obtienen un rendimiento inferior a las expectativas pueden causar costos adicionales en el bajo rendimiento y, en casos extremos, pueden representar un peligro para otros trabajadores. Si el departamento de una empresa no funciona como se esperaba, una prueba de competencia puede ayudar a identificar problemas de rendimiento o individuos que podrían estar ralentizando la producción.
A veces, un empleador puede pedirle a un empleado que tome un curso universitario que implique una prueba de competencia para darle la oportunidad de adquirir una habilidad y demostrar su eficiencia con la habilidad. En los negocios, esto ocurre con mayor frecuencia con habilidades que involucran software de computadora utilizado en los negocios. Los tipos comunes de software para los que se evalúa a los empleados incluyen programas de hojas de cálculo de datos y programas de procesamiento de textos, pero también pueden incluir software específico de la industria requerido para realizar un trabajo especializado.