¿Qué es una estrategia de marketing del consumidor?
Una estrategia de marketing del consumidor es un tipo de plan que las empresas persiguen para tratar de maximizar las ganancias al igualar sus productos con las personas que tienen más probabilidades de comprarlos o usarlos. Una estrategia de marketing del consumidor es parte de una mayor estrategia de marketing que incluye oportunidades de marca, divulgación, desarrollo de productos, marketing multimedia y otros aspectos del marketing general. Muchas empresas están adoptando estrategias de marketing orientadas al consumidor porque a menudo son útiles para conducir a mayores ventas y ganancias.
Casi cualquier compañía tiene un mercado objetivo especializado para sus productos o servicios. Una estrategia de marketing del consumidor analiza cómo llegar a estos mercados objetivo a través de publicidad u otros medios. Una estrategia de marketing del consumidor puede incluir estrategias de marketing en línea o en Internet, o incluso nuevas operaciones de medios a través de Facebook y Twitter. También puede incluir atención a lugares de publicidad más tradicionales.
En una estrategia de marketing del consumidor, los especialistas en marketing a menudo "Derriba "para identificar a sus clientes más leales y establecer una base de clientes más específica. Esto puede incluir lo que se llama segmentación del mercado objetivo. En la segmentación del mercado objetivo, los planificadores toman el mercado objetivo general y lo separan en grupos para ver cuáles de estos grupos son los mejores consumidores; es decir, cuáles de ellos tienden a favorecer a la compañía más que otros según las cifras de ventas y otros datos disponibles.
Muchos vendedores dirían que una estrategia de marketing de consumidores les ayuda a "conocer" a sus clientes. Esto comienza con una mayor investigación sobre los patrones de identidad general en un mercado objetivo segmentado y termina con los comentarios de los intentos de medir la satisfacción del cliente. Hay muchas formas diferentes de averiguar qué tan satisfechos están los clientes con los productos y servicios de una empresa, desde encuestas básicas en línea o impresas hasta investigación de mercado basada en eventos.
justo como consuLa estrategia de marketing de MER puede incluir el uso de la tecnología en su implementación, la nueva tecnología también puede ayudar a ayudar a los planificadores a desarrollar este tipo de estrategias publicitarias generales. El nuevo software que ayuda a ayudar a la toma de decisiones humanas puede proporcionar mejores puntos de vista de los resultados generales de investigación de mercado. Las empresas pueden utilizar de manera rutinaria la información de sus principales bases de datos para elaborar nuevas estrategias de marketing y planes futuros. Esta es una ilustración de cómo la tecnología está cambiando el mundo de los negocios y cómo una disponibilidad de información mayor y más diversa ayuda a los líderes empresariales a ir más allá en sus interacciones con una base de clientes general.