¿Qué es una cuenta comercial de tarjeta de crédito?
Los vendedores minoristas pueden abrir una cuenta comercial de tarjeta de crédito para aceptar y procesar pagos con tarjeta de crédito. El proveedor debe presentar una solicitud con cada red para los diferentes tipos de tarjetas de crédito que desea aceptar. Algunas redes populares incluyen VISA®, MasterCard® :, American Express® y Discover®. Los proveedores pueden enviar estas solicitudes a través de un banco u otro procesador de tarjetas de crédito.
Cuando se aprueba la cuenta comercial de la tarjeta de crédito, el vendedor recibirá un número comercial. Cuando un cliente usa una tarjeta de crédito, el procesador reenviará la solicitud de pago a la red correspondiente. La red envía esta solicitud al banco del cliente. Si el banco aprueba la transacción, el pago se reenvía a la cuenta bancaria del comerciante, que se adjunta al número de cuenta del comerciante de la tarjeta de crédito.
Varias tarifas están asociadas con una cuenta comercial de tarjeta de crédito. Estos pueden incluir costos de solicitud, tarifas de servicio mensuales y cargos de transacción. Un cargo por transacción puede ser una tarifa plana o un porcentaje de cada venta. Para los comerciantes en línea, también se puede cobrar una tarifa de pasarela. Una puerta de enlace es una página web segura que cifra la información de la tarjeta de crédito del cliente antes de enviarla al comerciante a través de Internet.
Por lo general, las tarifas de aplicación de red y procesador no son reembolsables. Los proveedores pueden mantener sus cuentas comerciales en buen estado y mantener la aprobación de la red para evitar pagar tarifas de solicitud adicionales. Las redes pueden suspender o revocar la aprobación de la cuenta comercial de la tarjeta de crédito para vendedores con un historial de quejas de los consumidores o actividades fraudulentas.
Los procesadores de tarjetas de crédito pueden agregar otras tarifas según el historial de transacciones de la tarjeta de crédito del proveedor. Los proveedores con un historial de devoluciones de cargo pueden cobrar tarifas de transacción más altas a la cuenta del comerciante de la tarjeta de crédito. Un contracargo ocurre cuando el cliente disputa un cargo de tarjeta de crédito y el banco acredita la cuenta del cliente.
En general, el banco se comunicará con el comerciante para obtener información adicional antes de procesar una devolución de cargo. Los comerciantes pueden ayudar a evitar devoluciones de cargo manteniendo registros adecuados para todas las transacciones. Responder con prontitud a todas las consultas bancarias también puede ayudar a limitar las devoluciones de cargo.
Seguir los procedimientos de seguridad recomendados por los bancos y las redes también puede ayudar a evitar cargos por contracargo y transacciones fraudulentas. En las tiendas minoristas, los comerciantes pueden solicitar una identificación válida antes de aceptar una tarjeta de crédito para el pago. Los comerciantes en línea pueden exigir que los clientes ingresen las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito y los códigos de seguridad en la página de pago seguro.
El volumen de ventas del comerciante también puede ayudar a reducir las tarifas de transacción. Por lo general, los procesadores de tarjetas de crédito cobran tarifas de transacción de cuenta comercial de tarjetas de crédito más bajas para las tiendas con mayor volumen. Los proveedores con un bajo volumen de ventas pueden optar por utilizar las opciones de pago que ofrecen los procesadores a granel, como PayPal ™ y Google ™.