¿Qué es un servicio firme?
También conocido como un servicio ininterrumpible, un servicio firme es un tipo de servicio que está destinado a estar disponible de manera continua, a menos que los factores fuera del control del proveedor suspendan temporalmente el acceso a esos servicios. El término normalmente se asocia con la entrega de servicios públicos como electricidad y gas natural para clientes residenciales y comerciales. La idea es que los suscriptores sean libres de utilizar tanto o tan poco del servicio firme como se desee, sin escasez aparente experimentada por otros que también tienen acceso al mismo servicio.
Una de las características que define un servicio firme es la disponibilidad constante. El acceso es posible en cualquier momento, sin limitaciones colocadas en el uso. Por ejemplo, una red eléctrica que suministra electricidad a los clientes está constantemente activa, ajustando el flujo de energía para administrar la demanda. En circunstancias ideales, la cuadrícula está en funcionamiento en todo momento, asegurando que los clientes no tengan que preocuparse porInterrupciones que podrían causar algún tipo de inconveniente.
El concepto de servicio firme como parte de un sistema de servicios públicos es muy importante. Los clientes prioritarios que transmiten este tipo de servicios para operar instalaciones esenciales a menudo se extenderán lo que se conoce como una tarifa firme e incluso puede tener acceso a instalaciones de respaldo especiales que suministran servicios de emergencia. Un ejemplo de un cliente firme sería un hospital, en el que una interrupción del poder podría afectar seriamente la capacidad del personal del hospital para atender a los pacientes, así como permitir que los pacientes que usan aparatos de respiración u otros equipos médicos permanezcan estables en peligro. Cuando el servicio firme involucrado es algún tipo de gas natural, a menudo se toman medidas para contener la sección de tubería que no es operable temporalmente, repare el problema y restaura el servicio con un mínimo de interrupción.
el servicio firme es diferenteErent del servicio disponible, ya que este último puede experimentar interrupciones programadas de vez en cuando y se factura en una asignación cuidadosamente medida a los usuarios. Por lo general, una interrupción en un servicio firme no es algo que se planee de antemano, y será el resultado de algún tipo de falla mecánica, un desastre natural o cualquier evento que esté fuera del control del proveedor. En muchos casos, las estrategias de respaldo de emergencia se activan inmediatamente para minimizar la duración de la interrupción al redirigir tuberías o al uso de la red y tomar medidas para hacer las reparaciones necesarias para restaurar el servicio lo antes posible.