¿Qué es una tasa de éxito?

Una tasa de éxito es un término utilizado para describir la tasa de éxito de un esfuerzo. Esta tasa compara específicamente el número de veces que una iniciativa fue exitosa con el número de veces que se intentó. El término se usa con mayor frecuencia en relación con el éxito de un vendedor, campaña o departamento y con frecuencia forma parte de las métricas de informes para tales personas o eventos.

Las tasas de éxito son generalmente muy fáciles de figurar. Por ejemplo, si un profesional de Telesales hace 30 llamadas salientes cada día, tiene 30 oportunidades o perspectivas. Venderá su producto a un número específico de esas perspectivas, digamos 10, que se conocen como golpes. Para calcular su tasa de golpes, el número de éxitos se divide por el número de perspectivas. En este caso, la tasa sería 0.33 o 33 por ciento.

Estas tarifas también se pueden calcular utilizando el valor de las ventas. Para hacer esto, el valor monetario total de todas las ventas se divide por el valor monetario total de todas las ventas potenciales. En cualquier caso, golpeLas tasas generalmente se consideran más útiles cuando se comparan con un punto de referencia preestablecido o contra un promedio de la empresa. Esto proporciona una forma de evaluar el desempeño de un empleado y ayuda a identificar necesidades de capacitación adicionales o debilidades de procesos.

Los profesionales de ventas a menudo usan sus tasas de éxito como una forma de demostrar su éxito. La medición también puede llamarse una tasa de éxito o una tasa de conversión, refiriéndose a la tasa a la que el vendedor puede convertir prospectos en clientes. Al buscar empleo con una nueva empresa, un vendedor con frecuencia ofrece información sobre su tasa de conversión. Aquellos cuyas tarifas se comparan favorablemente con la tasa de aciertos promedio de su compañía actual podrían ser especialmente atractivas para los empleadores.

El término también se puede usar para describir el número de veces que se visita un sitio web. Esto generalmente se aplica solo cuando el número específico de una posible visitaS se puede identificar, como cuando el sitio web se presenta como un enlace dentro de un correo electrónico. Esto se llama más comúnmente una "tasa de clics", pero puede denominarse una "tasa de aciertos".

también se puede usar una tasa de éxito para describir las probabilidades de juego. En este caso, se aplica al número de veces que aparece una tarjeta, número o color específicos, en comparación con el número total de veces en las que podría aparecer. Por ejemplo, en la ruleta, la tasa de aciertos de una rueda podría ser la cantidad de veces que la pelota aterriza en rojo en comparación con el número total de veces que se gira la rueda.