¿Qué es una garantía de por vida?
La garantía de por vida es un término confuso que significa solo lo que el fabricante lo define. En otras palabras, cada garantía de por vida puede ser diferente y puede ser definida específicamente por el fabricante del producto, el vendedor de la garantía o el productor de un servicio. De hecho, muchas veces el término puede ser un dolor de cabeza, que otra terminología como un límite de tiempo se ofrece con garantía. Una garantía de cuatro años, por ejemplo, es mucho más fácil de definir que una garantía de por vida, aunque aún puede tener algunas lagunas inesperadas.
Ambas palabras en la frase "Garantía de por vida" necesitan una definición adicional, ya que las concepciones de las personas sobre ellas pueden cambiar la forma en que interpretan estas garantías. Primero, la vida de la palabra misma está abierta a la interpretación. La vida suele no significa la vida de la persona o la duración del tiempo que posee un producto. En cambio, generalmente significa la vida esperada de un producto. En las pruebas, los fabricantes pueden determinar cuánto tiempo durará algo y luego darle unverdadera edad de por vida. Eso significaría que las personas que obtienen una garantía de por vida deben preguntar cuál es la vida del producto, según lo definido por el fabricante o empresa que ofrece la garantía.
La palabra garantía está tan sujeta a muchos malentendidos. La garantía generalmente no garantiza el reemplazo, sino que garantiza la reparación de la parte de mal funcionamiento. Una garantía, en contraste, puede significar reemplazo. Las garantías también indican específicamente que el producto debe haber sido utilizado según lo sugerido por el fabricante, y cualquier daño resultante del mal uso puede anular la garantía por completo, lo que significa que no se ofrece reparación o reemplazo. Esto es cierto incluso si se produce un área de daño en un lugar que no está relacionado con la parte de mal funcionamiento. Esto puede ser "evidencia de mal uso" y hacer que la garantía se vuelva nula.
Si bien no hay razón para evitar productos que tengan una garantía de por vida, hay razónPara preguntar sobre el significado de las garantías. Este es especialmente el caso si se le pide a una persona que pague por una. Nuevamente, generalmente las tiendas que venden garantías extendidas nunca implican que duren toda la vida. Más a menudo, las personas adjuntan esta garantía a los productos vendidos en Internet, en infomerciales y en otros lugares. La garantía está destinada a dar confianza en el producto y dar como resultado una venta. Según la mayoría de los estándares comerciales, está absolutamente bien para el vendedor permitir que el comprador interprete esta garantía de la manera que desee, y muchos piensan falsamente que obtendrán un reemplazo en el producto siempre que vivan y posean el producto.
Esto significa que siempre depende del consumidor descubrir cómo interpretar sus garantías. Estos de ninguna manera infieren que un producto sea malo. Sin embargo, si la garantía es el punto de venta, los clientes deben descubrir qué están comprando.