¿Qué es un análisis de segmentación de mercado?
El análisis de segmentación del mercado es una estrategia comercial que implica la asignación de diferentes segmentos de la base de clientes de una empresa en categorías específicas. El propósito de dividirlos en categorías es adaptar mejor los productos y servicios específicos de las necesidades de las categorías. Las categorías en un análisis de segmentación de mercado se asignan de acuerdo con las necesidades identificadas en un mercado en particular. Por ejemplo, las categorías podrían diferenciarse en ingresos inferiores, medios y altos. También pueden dividirse a lo largo de líneas de género. Dentro de un género, el mercado aún puede subdividirse en sectores preadolescentes, adolescentes, adultos jóvenes y mayores. Las categorías se identifican de acuerdo con los requisitos del mercado.
Cuando una empresa divide el mercado en segmentos después de realizar un análisis de segmentación del mercado, sabrá cómo asignar sus recursos para dirigirse a ese mercado. Por ejemplo, una empresa podría dividir su mercado en alfabetizado y analfabeto. Hará suProductos más atractivos para el segmento identificado al decidir cómo empaquetar el producto, arreglar el precio y otras estrategias de divulgación. Los anuncios y jingles de los productos dirigidos al grupo analfabeto serán diferentes de los dirigidos a las personas más educadas. El precio y el empaque del producto también serán diferentes.
Un ejemplo del impacto del análisis de segmentación del mercado se puede ver en la forma en que los fabricantes y productores se comercializan a los segmentos de ingresos inferiores y altos de su base de consumidores en los países en desarrollo. La mayoría de los productores de leche en polvo los empaquetan de manera diferente para ambos mercados. La leche en polvo destinada a la clase alta está empaquetada en latas bien diseñadas, mientras que las destinadas a la clase baja están empaquetadas en bolsitas más pequeñas. Esta es una estrategia que ha valido la pena, porque las leches estañadas están fuera del alcance de la mayoría de los miembros de la clase baja. ElY puede permitirse comprar las bolsitas más pequeñas del producto, que son mucho menos costosas que la variedad enlatada.
Como tal, el análisis de segmentación de mercado coloca a las personas en grupos basados en un valor común compartido identificado. El valor común podría ser el hecho de que no tienen muchos recursos, son adolescentes o cualquier otro aspecto. La segmentación del mercado permite a una empresa competir fuertemente en un mercado altamente competitivo al permitirle campañas de publicidad de dispositivos y otros esfuerzos promocionales dirigidos a su público objetivo. Lo contrario de la segmentación del mercado es el tipo de marketing denominado marketing masivo. Este tipo de marketing trata a todos de la misma manera sin tener en cuenta las preferencias o necesidades de segmentos separados.