¿Qué es un mentor?
En muchas profesiones, no es raro que un recién llegado al campo se coloque bajo el cuidado de un profesional establecido y experimentado. Este profesional a menudo se encarga de la tarea de ayudar a capacitar, asesorar y compartir experiencia práctica con la nueva persona en la organización. Este proceso se conoce comúnmente como tutoring , y el profesional que es responsable del cuidado y la crianza del recién llegado se conoce como un mentor . Aquí hay algunos ejemplos de cómo un mentor brinda apoyo.
Uno de los roles más importantes de un mentor es servir como maestro para el novato. Los mentores comparten su cuerpo de experiencia, relacionando lo que han aprendido de manera que se conectará con el recién llegado. La gama de experiencia a menudo incluye información tan valiosa como los conceptos básicos de la industria, algunos hechos sólidos sobre cómo funciona la corporación, las aplicaciones de los bienes y servicios producidos por la empresa y consejos sobre cómo realizar responsabilidades laborales individuales.es. Junto con este tipo oficial de tutoría, el mentor también puede servir como asesor no oficial en asuntos que los empleados de la empresa deben ser observados con un ojo cercano y que tiende a ser confiable.
Los mentores no llevan al nuevo empleado a través de una orientación básica y luego los dejan solos. El trabajo del mentor continuará bien después de que el empleado haya pasado el período de libertad condicional habitual de noventa días para el empleo. Esto se debe a que el mentor también funciona como consejero para el nuevo empleado. Cuando hay frustración con un incidente en el lugar de trabajo, o surge un asunto que requiere un enfoque diferente, el empleado puede desear sentarse con el mentor y hablar sobre la situación. Como consejeros de nuevos empleados, los mentores ayudan a los novatos a atraer no solo a recurrir a la experiencia pasada para obtener respuestas, sino también a ayudar al novato a descubrir una nueva forma de aplicar Princ.iples.
Finalmente, los mentores funcionan como asesores. Si bien el asesoramiento implica ayudar al novato a descubrir respuestas, el asesoramiento coloca al mentor en una posición para proporcionar un curso de acción factible que sea relevante para la situación. Por ejemplo, si el novato está completamente perplejo como para manejar un problema de colecciones con un cliente que está a punto de ir a la quiebra, el mentor probablemente puede proporcionar al nuevo empleado un proceso paso a paso de lo que debe hacerse. Ofrecer consejos cuando ocurren situaciones inusuales es una parte común del trabajo del mentor.
Ser un mentor no es para los débiles de corazón. La responsabilidad requiere conocimiento, habilidades de comunicación sólidas y una gran paciencia. Al mismo tiempo, ser un mentor puede ser extremadamente gratificante, ya que existe una gran satisfacción en ver a sus cargos anteriores crecer en prestigio y competencia a lo largo de los años.