¿Qué es un centro de operaciones de red?
La mayoría de las grandes redes informáticas son administradas por organizaciones de monitoreo especializadas. Estos grupos realizan las tareas de monitoreo de red desde una ubicación centralizada conocida como centro de operaciones de red (NOC). El NOC es responsable de administrar todo el tráfico de red que fluye dentro y fuera de un sistema informático. Este es típicamente un centro de operaciones sofisticado que está vinculado a múltiples proveedores de redes de telecomunicaciones.
Una red de computadoras es un grupo de dispositivos de telecomunicaciones que está conectado a otras redes. Esto requiere una centralita compleja de tráfico de red que controle el enrutamiento de datos. El centro de operaciones de red es responsable de monitorear y enrutar todo el tráfico de red de una empresa.
Hay muchos tipos de trabajos disponibles en un centro de operaciones de red. Estos incluyen puestos en mantenimiento general, seguridad y tecnología de la información. Por lo general, se requiere que el personal trabaje en turnos porque el centro siempre está abierto.
Un operador de centro de red requiere capacitación especial en administración de red. Esta capacitación le enseña a un individuo sobre los matices de administrar una red informática. La mayoría de los administradores de redes tienen un título en ciencias de la computación con énfasis en ingeniería de redes.
El centro de operaciones de la red normalmente contiene una sala de guerra que incluye grandes pantallas de televisión y equipos informáticos. Estos monitores muestran información detallada del tráfico de la red. Los ingenieros del sistema NOC revisan los monitores y pueden resolver rápidamente los cuellos de botella de la red al desviar el tráfico a otras rutas de conexión.
La seguridad es crítica para un centro de operaciones de red. La mayoría de estos edificios están ubicados en áreas rurales y tienen una seguridad estricta. Por lo general, requieren vigilancia las 24 horas y distintivos de acceso especiales para los empleados. Esta seguridad de alto nivel es necesaria porque la red es uno de los componentes más críticos para las empresas modernas.
Se utiliza un software de monitoreo especial en un centro de operaciones de red. Este software proporciona alertas visuales del tráfico de red y posibles problemas a los ingenieros del sistema. La mayoría de las herramientas de monitoreo proporcionan notificaciones por correo electrónico, que permiten alertas remotas de cortes de red. Este software permite a una organización tener monitoreo de la red las 24 horas desde ubicaciones remotas.
El NOC se usa a menudo para administrar la seguridad cibernética de las empresas. Esto generalmente incluye técnicas de monitoreo específicas que evitan que los datos dañinos ingresen a la red de la compañía. El NOC puede rastrear y limitar el acceso a datos filtrando solicitudes a direcciones de red específicas en Internet. También puede verificar si hay mensajes dañinos que pueden contener virus u otros dispositivos maliciosos.