¿Qué es una evaluación de rendimiento?
Una evaluación del desempeño es un procedimiento en el que se revisa el desempeño de un empleado, generalmente por uno o más supervisores. También conocido como revisión del desempeño o revisión de los empleados, en empresas donde se realizan evaluaciones de desempeño, generalmente se llevan a cabo de manera regular, y las revisiones anuales son muy comunes. Esta práctica es controvertida en algunas áreas, ya que algunas personas creen que no es una forma efectiva de medir el rendimiento de los empleados, y ciertamente puede ser muy estresante para todas las partes involucradas.
La mecánica de una evaluación de rendimiento varía, dependiendo de la compañía. Comúnmente, uno o más supervisores preparan un informe formal escrito que se utiliza en la evaluación. El empleado también puede proporcionar una autoevaluación escrita. Luego, el empleado se sienta con uno o más supervisores para hablar sobre temas específicos mencionados en los informes escritos. Después de la reunión de sentada, se puede preparar y mantener un informe final en el archivo. Se puede usar una rúbrica para mantener las evaluaciones justasy equitativo en toda la empresa, con una lista de verificación de temas y problemas para cubrir en todas las evaluaciones.
Las justificaciones de las evaluaciones de desempeño generalmente giran en torno a la idea de que los empleados necesitan una forma formal de determinar qué tan bien están haciendo su trabajo. Elogios o críticas sobre el trabajo es útil, pero un informe escrito y una evaluación que se adhiere a un conjunto claro de criterios puede ser mucho más útil. Una evaluación del desempeño también proporciona un escenario para las intervenciones y permite a los empleados enviar comentarios en un entorno seguro. Por ejemplo, un empleado criticado por hacer un trabajo pobre en algo puede sugerir que se brinde una mejor capacitación, porque el empleado no sabía cómo realizar la tarea. Del mismo modo, los empleados pueden criticar a los supervisores inmediatos que pueden no estar trabajando para ayudar a sus empleados a tener éxito.
Los críticos de la evaluación del desempeño argumentan que, para el empleado BEing Evaluado, puede convertirse en una situación de alto estrés. Tanto los empleados como los supervisores a menudo expresan temor a las evaluaciones, y los empleados comúnmente se vuelven altamente defensivos durante la evaluación, lo que no es beneficioso. Además, la evaluación tiende a centrarse en incidentes recientes, porque son frescos en la memoria de los evaluadores, y puede no proporcionar una revisión equilibrada del rendimiento.
Tener documentación puede ser valiosa desde la perspectiva de una empresa que está considerando la terminación de un empleado. Muchas naciones tienen leyes que protegen a las personas de la terminación injusta. Al documentar problemas identificados con los empleados y desarrollar planes de acción para abordar tales problemas durante una evaluación del desempeño, una empresa puede demostrar que un empleado estaba al tanto de que estaba en riesgo de terminación, y que el empleado sabía lo que se podía hacer para evitar la terminación.
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