¿Qué es un concepto de producto?
El concepto de producto es la creencia de que cualquier producto que sea verdaderamente de alta calidad será finalmente aceptado en el mercado y aceptado por los consumidores sin la necesidad de confiar en estrategias de marketing agresivas para lanzar el producto y generar ventas. La idea general es que las características del producto serán suficientes para captar la atención y permitir que el boca a boca de clientes satisfechos construya gradualmente la reputación del bien o servicio, desencadenando un patrón de crecimiento natural. La premisa subyacente del concepto de producto está en desacuerdo con el concepto básico de marketing que sostiene que cualquier tipo de producto debe ser publicitado en gran medida para educar a los consumidores y atraer suficiente atención para vender un número apreciable de unidades.
Los fundamentos filosóficos del concepto del producto incluyen tres supuestos básicos. El primero tiene que ver con la calidad del bien o servicio producido. En pocas palabras, los consumidores por naturaleza se sentirán atraídos y preferirán productos que obviamente son de alta calidad. Además, los consumidores tienden a sentirse atraídos por cualquier producto que se perciba como nuevo y algo innovador en comparación con productos similares en el mercado. Una última suposición es que el producto debe estar altamente diseñado para atraer la atención del consumidor y seguir siendo una opción favorita durante cualquier período de tiempo apreciable.
Con el concepto del producto, la atención se centra en el crecimiento viral o natural de la popularidad del producto. Si bien la publicidad puede usarse como una herramienta para llegar al público, esa publicidad se considera de importancia secundaria. El objetivo real es crear y ofrecer un producto que resuene inmediatamente con los consumidores debido a su naturaleza y alto nivel de calidad. A partir de ahí, los consumidores asumen la tarea de difundir la palabra, haciendo que el proceso general de comercialización sea mucho más fácil.
El concepto de producto está en desacuerdo con el concepto de marketing más común, que sostiene que incluso los productos que son de alta calidad y están a la vanguardia de la tecnología deben promoverse activamente para atraer a los consumidores y construir una base de clientes viable. Esfuerzos como campañas publicitarias, marketing directo para consumidores específicos, bombardeos mediáticos y otras estrategias dirigidas a alcanzar y motivar de manera proactiva a los consumidores a comprar es el núcleo del enfoque de marketing. Con el concepto de producto, la idea general es que si el producto es verdaderamente de alta calidad y ofrece un valor significativo para los consumidores, tales gastos de marketing no son necesarios; los clientes descubrirán el producto por su cuenta, desarrollarán una reputación entre los consumidores sin la necesidad de un marketing agresivo y, finalmente, asegurarán una base de clientes leales que hará que la empresa sea rentable.