¿Qué es un coordinador de calidad?

Los coordinadores de calidad se encuentran en una amplia gama de industrias. En general, su objetivo es garantizar que se sigan los procedimientos adecuados y que los productos y servicios estén libres de errores. El coordinador funciona esencialmente como un auditor, trabajando para mantener el cumplimiento de los estándares de la empresa y las regulaciones de la industria, así como las leyes locales y nacionales. La mayoría de los puestos requieren una buena atención al detalle, la capacidad de organizar y analizar, y buenas habilidades de comunicación.

Healthcare

En el sector de la salud, los coordinadores de calidad garantizan la precisión de los registros médicos, manejan las quejas de los pacientes y supervisa la implementación de los estándares adecuados. Se les puede pedir que examine cómo se está desempeñando un departamento para buscar ineficiencias y procedimientos que no se realicen adecuadamente. La educación también es a menudo parte del trabajo, ya que el coordinador puede necesitar realizar capacitación del personal para asegurarse de que los estándares se entiendan y mantengan.

hay diferentes eLos niveles de ducación y experiencia requeridos para ser un coordinador de calidad en la atención médica, según dónde está trabajando la persona. Por ejemplo, una posición de coordinador de calidad de los registros de salud solo puede requerir un título de asociado, mientras que un coordinador de calidad clínica generalmente es una enfermera registrada (RN), y a menudo se prefiere un título de maestría. Una persona en este rol debe tener una fuerte comunicación y habilidades interpersonales.

Fabricación

En la fabricación, un coordinador de calidad es crucial para el proceso de producción. Él o ella puede probar los componentes del producto antes de que se usen, así como los elementos completos para asegurarse de que estén a la altura de los estándares de la empresa. Se deben investigar cualquier problema en el proceso de fabricación, y el coordinador deberá ofrecer soluciones para corregirlas.

Junto con la supervisión de la creación de bienes, un coordinador de calidad analiza problemas con produ devueltoCTS. Si hay un problema en el piso de la fábrica que ha llevado a problemas de calidad, debe trabajar con otros empleados para resolverlo, capacitarlos en las mejores prácticas y asegurarse de que sean seguidos. El coordinador de calidad también realiza un seguimiento de las últimas tendencias para mejorar la eficiencia de una empresa.

En algunas empresas, se combinan los roles de coordinadores de calidad y seguridad. Los fabricantes que producen productos alimenticios o farmacéuticos, por ejemplo, dependen del coordinador de seguridad para asegurarse de que los artículos que producen estén hechos correctamente. Cualquier caída de calidad podría dañar a las personas que consumen el producto, así como costarle a la compañía una gran cantidad de dinero y dañar su reputación.

Educación

Los coordinadores de calidad

en el sector educativo se pueden encontrar trabajando en los campus universitarios. Su trabajo es evaluar programas académicos y cursos para asegurarse de que cumplan con los objetivos establecidos por la escuela y cualquier agencia de acreditación. Escuelas en muchos couLas NTRI, incluidos los EE. UU., Deben cumplir con ciertos estándares de calidad para recibir y mantener su acreditación, y el coordinador de calidad a menudo juega un papel clave para asegurarse de que la institución cumpla con esos estándares. Pueden monitorear la investigación realizada por los miembros del personal, revisar las estrategias de enseñanza y revisar las encuestas de clase de los estudiantes. Los coordinadores de calidad también pueden participar en revisiones anuales de desempeño para facultad.

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Los coordinadores generalmente tienen una licenciatura o más, y a menudo también tienen experiencia docente pasada. Se requiere conocimiento de acreditación, regulaciones locales y nacionales, ya que esta persona debe asegurarse de que se cumplan todos estos estándares. Viajar es a menudo un requisito de esta posición, ya que el coordinador debe moverse alrededor de un sistema escolar para evaluar muchos campus y departamentos diferentes.

Otros campos

Los coordinadores de calidad son una parte importante de muchos otros campos, que incluyen desarrollo de software, hotel y hospitalidad, y electróniCs. Cualquier industria que dependa de un estándar de calidad consistente de los productos o servicios que produce puede beneficiarse de tener a alguien en este puesto. Un individuo generalmente necesita una comprensión sólida del software de procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones electrónicas, habilidades de escritura y una comprensión de las leyes que se aplican a la industria.