¿Qué es una evaluación cuantitativa?
Una evaluación cuantitativa es esencialmente una evaluación estadística aplicada a una empresa u otra organización. El método mide cosas tales como ventas de productos, crecimiento de clientes y otra información finita matemáticamente. Estos datos se utilizan para crear una imagen estrictamente objetiva del sujeto. Se puede expresar en porcentajes o números, dependiendo del estilo de presentación.
Algunas de las áreas en las que se puede utilizar la evaluación cuantitativa incluyen el desempeño de los empleados, productos y programas. Los datos recopilados pueden incluir cualquier información que pueda expresarse numéricamente. Se puede recopilar a través de métodos como entrevistas, encuestas y registros relevantes.
Una evaluación cuantitativa puede analizar qué tan bien le está yendo a una línea de producción con una recopilación de datos que incluye el número de productos fabricados dentro de un cierto período de tiempo, qué tan rápido funciona cada segmento y cuánto material se utiliza. También puede medir el desempeño de los empleados determinando cuánto pueden producir, cuántos errores cometen y cuán consistentemente producen. El éxito de un programa puede analizarse por el número de participantes, su retención y su nivel de satisfacción según lo determinado por encuestas o entrevistas.
La evaluación cuantitativa efectiva comienza con la recopilación de información. Hacer las preguntas correctas es una parte clave de este proceso. En muchos casos, los investigadores tendrán un objetivo específico en mente al realizar este tipo de evaluación. También es posible que la información recopilada revele tendencias que inspiren una mayor exploración y potencialmente un nuevo conjunto de preguntas.
Una vez que se recopilan los datos, se pueden organizar para expresar los resultados estadísticamente. Los números en la evaluación cuantitativa a menudo se expresan en porcentajes, aunque las cifras reales también pueden usarse para comparación. Los resultados se pueden compartir en texto, pero con mayor frecuencia se muestran visualmente en un gráfico o tabla. La información se puede organizar de varias maneras, dependiendo del propósito de la evaluación.
Otro método común de evaluación es la evaluación cualitativa. Este proceso es esencialmente lo opuesto al método de evaluación cuantitativa. En lugar de estadísticas de conteo, se usa para determinar qué tan bien ha hecho algo. Si bien el método cuantitativo se basa en hechos, el método cualitativo depende principalmente de la opinión extraída de la observación.
A menudo, los métodos cuantitativos y cualitativos se usan juntos. Esto se debe principalmente a que las dos formas son complementarias y proporcionan una imagen más completa del tema. La información cuantitativa proporciona los hechos, mientras que el método cualitativo más descriptivo explica las estadísticas y los diferentes tonos de significado asociados con ellos.