¿Qué es un gerente comercial regional?
Un gerente comercial regional es responsable de todos los clientes dentro de una región geográfica específica. Dentro de esta región, él o ella se dedica a reunirse con clientes existentes, así como a localizar y asegurar nuevos clientes. En una empresa muy grande, el gerente comercial regional también puede supervisar al personal, actuar como un recurso y proporcionar información valiosa a la administración de la empresa.
El gerente comercial regional se encuentra en una amplia gama de industrias. Por lo general, se encuentra en empresas de empresa a empresa, donde el cliente no está en el nivel minorista. La función principal es resolver problemas y mejorar el servicio al cliente.
Para convertirse en un gerente comercial regional, la mayoría de los empleadores requieren un título universitario o universitario en negocios, finanzas o administración. Un programa universitario generalmente tiene una duración de cuatro a cinco años y un programa universitario es de dos a tres años. El aspecto más importante de esta capacitación es la capacidad de comprender cómo funciona un negocio y qué se requiere para que tenga éxito. Una comprensión firme de las prácticas comerciales comunes es muy útil cuando se busca un puesto como gerente comercial.
Las personas que disfrutan de interactuar con otros, son vendedores naturales y tienen excelentes habilidades interpersonales encuentran este tipo de posición gratificante. Hay un nivel de interacción personal como parte de esta posición que requiere alguien seguro, pero cómodo. La comunicación oral, la priorización y las habilidades de ventas son muy valoradas en este rol.
Interactuar con el cliente es una parte importante del rol. Él o ella generalmente está involucrado en grandes ventas, propuestas y otras discusiones relacionadas con las ventas. En las industrias donde generalmente hay contratos de servicio, el gerente comercial regional dirige las reuniones para revisar las opciones, seleccionar los términos y proponer precios. En este rol, la comunicación efectiva es crítica.
Se requiere que muchos gerentes de negocios regionales supervisen o administren equipos de personal de operaciones. El número de individuos y la amplitud de áreas de las que son responsables varían según la industria. Por ejemplo, un gerente comercial regional para una gran empresa de fotocopiadoras puede tener un equipo de personal que incluye suministros, soporte técnico, mantenimiento y personal de ventas.
La capacidad de trabajar bien con una amplia gama de personas, resolver problemas rápidamente y compartir información y experiencia con el personal es muy importante. Muchos gerentes de negocios regionales encuentran que los cursos adicionales en comunicación efectiva y redacción de negocios pueden ser muy útiles.