¿Qué es una tarifa de reposición?
Una tarifa de reposición de existencias es un cargo emitido por un minorista cuando se devuelve la mercancía. Las tarifas de reposición de existencias ayudan a las empresas a transferir los costos de reempaquetado, envío y el precio de venta reducido de una reventa al cliente. Es importante leer las políticas de devolución de la tienda cuidadosamente para estar al tanto de la existencia y las condiciones de una tarifa de reposición. Al realizar compras con cuidado y tratar los nuevos productos con cuidado, en algunos casos se puede evitar un cargo por reposición.
En la mayoría de los casos, solo se cobra una tarifa de reposición de existencias cuando un cliente devuelve un artículo que funciona completamente, en lugar de uno que se está cambiando por otro modelo debido a defectos. Muchas tiendas solo usarán esta tarifa si el artículo se ha abierto o usado, ya que devolver un producto prístino y sin abrir puede no incurrir en ningún costo adicional para el comerciante. Si un comprador o un destinatario del regalo abre la caja, usa el producto o devuelve el artículo por una razón estética, como que no le gusta el color, se puede emitir una tarifa de reposición. Una de las mejores formas de evitar este tipo de tarifa es abstenerse de abrir o quitar etiquetas de cualquier artículo que definitivamente se devolverá, como un regalo de cumpleaños no deseado.
La razón detrás de una tarifa de reposición de existencias es que los vendedores pueden perder dinero cuando se devuelven algunos artículos. Si una computadora portátil se desempaqueta, se abre y se inicia, el minorista no puede venderla como un artículo nuevo, incluso si no se ha dañado el modelo. Esto significa venderlo a un costo reducido, lo que a su vez disminuye los márgenes de ganancia de la tienda. En algunos casos, como con la ropa que se usa una vez y luego se devuelve, es posible que el minorista no pueda vender el artículo, perdiendo así la posibilidad de obtener ganancias y teniendo que devolver el dinero de la compra inicial al cliente. Para ayudar a sufragar los costos generados por las devoluciones, los minoristas pueden optar por cobrar una tarifa de reposición de existencias que puede cubrir parte o la totalidad de la reducción de ganancias.
Las tarifas de reposición generalmente se detallan en la política de devolución de una empresa. En muchas regiones, estas tarifas deben cumplir con las leyes que limitan la cantidad que se puede cobrar en una devolución. Si un minorista no revela un cargo por reposición de existencias en una política de devolución, o trata de deducir un monto excesivo del precio de devolución, puede ser una buena idea consultar las leyes y regulaciones comerciales locales para averiguar si la tienda está actuando legalmente.
Para ayudar a evitar una tarifa de reposición de existencias, el consumidor puede tomar varias medidas. Primero, es importante leer detenidamente la política de devolución para buscar condiciones específicas que activen la tarifa, como eliminar etiquetas de los artículos que se devuelven. En segundo lugar, ayuda a estar seguro de que un artículo es realmente necesario o deseado antes de comprar, para reducir la probabilidad de devolución. Finalmente, en lugar de comprar artículos específicos como regalos, considere tarjetas de regalo o certificados de regalo. Esto permitirá al destinatario usar el monto total para una compra de su elección, en lugar de perder potencialmente parte del valor monetario por una tarifa de reposición de existencias.