¿Qué es un análisis de brecha de entrenamiento?
El análisis de la brecha de capacitación es una medición del nivel de habilidades poseídas por los empleados en cualquier momento dado en relación con el nivel óptimo de habilidades que necesitan para una productividad óptima. El motivo de una evaluación de una brecha de capacitación es ayudar a las organizaciones a descubrir inconsistencias dentro de la producción de los empleados que tienen actualmente. Obtener una idea de qué tipo de habilidades tienen sus empleados ayudará a estas organizaciones a saber cómo abordar el problema de una mayor capacitación para los trabajadores.
Cualquier empresa con empleados que no tengan el más alto nivel de habilidades para realizar sus deberes requeridos se encontrará en desventaja. Este aspecto es de gran importancia en un mercado competitivo donde cada compañía está tratando de superar a la otra en cada área, incluida la productividad. Los métodos para iniciar y realizar un análisis de brecha de capacitación varían entre las organizaciones. Las empresas más pequeñas con solo unos pocos empleados pueden realizar una evaluación de brecha de capacitación simplemente observando a sus empleados. Por exAmplio, el propietario o gerente de una pequeña tienda de comestibles con solo tres empleados puede monitorear fácilmente a sus empleados para averiguar si están funcionando de manera óptima.
Dicha tarea será más difícil para la gestión de una gran tienda minorista con más de 50 empleados en una sola sucursal. El análisis de brecha de capacitación para los empleados en una organización tan grande se puede realizar mediante el uso de cuestionarios o encuestas. Se puede pedir a los empleados que respondan preguntas, y luego pueden ser calificados individualmente en función del análisis de sus respuestas. Pueden ser calificados en una escala de uno a 10 en función de la encuesta.
Las organizaciones generalmente tienen la discreción de decidir en qué tiempos iniciar un análisis de brecha de capacitación. Esto se puede hacer cuando hay un retraso en la producción o si las cualidades de los productos o servicios caen por debajo de los niveles esperados. Cuando las empresas se enfrentan a retiros de sus productos,Puede decidir realizar un análisis de brecha de capacitación como parte de sus investigaciones sobre la razón por la cual el producto defectuoso logró pasar por los diferentes departamentos y al público en general. Por ejemplo, una compañía que produce sillas altas para bebés y niños pequeños puede tener que recordar un cierto lote de sus productos debido al riesgo de voltear y lesionar a los niños pequeños. La compañía puede realizar investigaciones sobre cómo el producto se volvió defectuoso y también realizar una evaluación de brecha de capacitación para averiguar si todos los empleados estaban trabajando en su mejor momento de manera óptima. Tal evaluación podría ser un precursor de una sacudida o reestructuración de la empresa.