¿Qué es un informe de flujo de trabajo?
Un informe de flujo de trabajo es aquel que puede mostrar el flujo de trabajo general actual de una empresa e indicar dónde se puede mejorar. Muchas veces, cuando se menciona el término flujo de trabajo, está destinado a abordar procesos electrónicos o software destinados a automatizar y racionalizar tareas. Algunos tipos de informes de flujo de trabajo solo pueden explicar este tipo de flujo, y pueden explicar qué tareas se automatizan, cómo se llevan a cabo y qué tan rápido o económico se realizan. Otros tipos de informes de flujo de trabajo son más detallados y explican todo el flujo de trabajo de la empresa, sus procesos automatizados y sus empleados. Esto permite a la gerencia de la compañía revisar todo el proceso y hacer ajustes cuando sea necesario para reducir costos, producir más rápido y / o satisfacer las nuevas necesidades de los clientes.
Tradicionalmente, un informe de flujo de trabajo era generado por un equipo o individuo asignado a la tarea de recopilar, documentar e informar toda la información relacionada con los trabajos internos de la empresa. Este proceso puede haber tardado semanas o incluso meses en completarse dependiendo del tamaño de la empresa. La tecnología ha avanzado para que este tipo de informes se pueda hacer con software de computadora. Si bien aún se necesitan personas para ingresar datos para el software, organiza los datos y los muestra en múltiples informes para su revisión.
Mediante el uso de software para crear un informe de flujo de trabajo, una empresa puede analizar sus informes y realizar cambios mucho más rápidamente, lo que le permite mantenerse en la cima del mercado. La compañía también puede disfrutar de una mayor flexibilidad con múltiples informes que explican muchos aspectos del negocio en detalle. Esto puede ser extremadamente útil para las empresas que tienen múltiples ubicaciones pero solo una oficina corporativa. También hay muchos tipos de software de informes de flujo de trabajo disponibles en muchas áreas, lo que permite a la empresa elegir uno que sea adecuado para sus necesidades.
Los informes de todo tipo son importantes para casi cualquier negocio. Las finanzas, la eficiencia y la satisfacción del cliente son aspectos de una empresa que deben analizarse de manera rutinaria para que una empresa crezca y se adapte. Identificar las debilidades en los procesos de la compañía no solo es beneficioso para la gerencia de la compañía, sino que los ajustes en la eficiencia también pueden quitarle la carga y la frustración a los empleados. La racionalización de las tareas permite a los empleados y sus supervisores permanecer en la misma página en términos de lo que se espera diariamente. Un informe de flujo de trabajo también puede indicar dónde se necesita más dinero para equipos o aumentos actualizados, mejorando la satisfacción general de un empleado con su entorno de trabajo.