¿Qué es el seguimiento de anuncios?
El seguimiento de anuncios es una metodología para evaluar el éxito de una campaña publicitaria para que una empresa pueda hacer ajustes si es necesario y diseñar campañas publicitarias teniendo en cuenta los resultados de campañas anteriores. Los anunciantes quieren asegurarse de que sus métodos realmente funcionan. Un anuncio que funciona mal puede llevar a la decisión de cambiar de agencia de publicidad o hacer otros cambios. Hay varias técnicas disponibles para el seguimiento.
En el proceso de desarrollar una campaña publicitaria, las empresas piensan en el mercado demográfico y al que desean apuntar. Quieren gastar lo menos posible en la campaña sin dejar de llegar a los consumidores correctos. El seguimiento de anuncios puede ayudar a una empresa a determinar si diseñó bien una campaña, pagó la ubicación en los lugares correctos y llegó a los consumidores que quería. Si el análisis revela un desempeño deficiente, la compañía puede reelaborar la campaña publicitaria para limitar el daño y salvar el resto de la campaña.
La técnica más común es una encuesta. Las empresas pueden emitir encuestas a intervalos regulares o al azar. En una encuesta, los representantes contactan a los consumidores que deberían haber estado expuestos a la campaña y hacen una serie de preguntas. Por lo general, comienzan preguntando si los consumidores reconocen un anuncio y saben qué compañía está detrás de él. Luego pueden hacer algunas preguntas adicionales para evaluar la respuesta al anuncio.
Los resultados de una encuesta de seguimiento de anuncios se redactarán y enviarán a los clientes. Los clientes pueden evaluar las áreas de preocupación, como si un anuncio ofende a las personas y cuántas personas pueden identificar con precisión el producto o servicio en un anuncio. Si el seguimiento indica malos resultados, los analistas pueden investigar las respuestas de la encuesta para averiguar cuál es el problema. Una compañía puede necesitar mostrar su nombre al final de un anuncio, por ejemplo, o puede considerar comprar lugares en diferentes mercados para cubrir el grupo demográfico objetivo de manera más efectiva.
Trabajar en el seguimiento de anuncios requiere un conocimiento de publicidad, psicología y estadísticas. Las personas que trabajan en este campo deben poder diseñar encuestas, entregarlas a las poblaciones correctas para obtener resultados precisos e interpretar esos resultados para ayudar a sus clientes. Algunos analistas trabajan de forma independiente, mientras que otros pueden proporcionar servicios a una gran empresa de seguimiento de anuncios. Puede ser útil tener un título universitario en publicidad o un campo relacionado, y también se recomienda la membresía profesional en una organización dedicada al seguimiento y monitoreo del rendimiento de los anuncios.