¿Qué es una agencia interactiva?
Una agencia interactiva, también conocida como agencia digital, es similar a una agencia de publicidad tradicional. El mayor uso de Internet, incluidas las tecnologías de redes sociales, ha aumentado la necesidad de marketing y agencias más personalizadas e interactivas. Las agencias interactivas vienen en una variedad de tamaños y emplean a personas con una variedad de conjuntos de habilidades.
Las agencias interactivas y de publicidad apoyan los esfuerzos de marketing. Una agencia de publicidad puede imprimir, televisión y anuncios de radio, y una agencia interactiva puede producir sitios web, contenido de blog de negocios, CD y DVD. Otros productos y servicios incluyen sindicación simple (RSS), campañas de marketing por correo electrónico, podcasts, video marketing en línea y productos y servicios digitales similares.
Algunas agencias interactivas evolucionaron de las agencias publicitarias. Otros se desarrollaron como entidades separadas, generalmente comenzando como firmas de diseño web. Este tipo de negocio interactivo continuó agregando servicios como el uso y la funcionalidad de Internet y la Fcreció el marketing electrónico. Por ejemplo, las agencias interactivas pueden participar en la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM).
Los canales de redes sociales también han provocado un mayor trabajo de marketing interactivo. Estos canales brindan otra oportunidad para que las organizaciones lleguen a clientes y prospectos. Las campañas de contenido y marketing se pueden crear específicamente para distribuir a través de las redes sociales.
Los clientes que usan las redes sociales pueden esperar participar de manera más personal con las empresas con las que hacen negocios. En la publicidad tradicional, los consumidores son receptores pasivos de los mensajes de marketing de una organización. Sin embargo, cuando utilizan canales interactivos de marketing, los consumidores pueden esperar proporcionar comentarios y recibir mensajes de marketing adaptados a sus datos demográficos e intereses.
Las agencias interactivas también trabajan con reputación gestionarment. En la gestión de la reputación, se monitorizan varias redes sociales para averiguar qué dicen los clientes sobre una organización y sus productos o servicios. La organización puede responder más rápidamente a la insatisfacción del cliente en lugar de esperar a que las ventas disminuyan.
.Una agencia interactiva de servicio completo necesita trabajadores con una variedad de habilidades para cumplir varios puestos. Algunas habilidades clave incluyen diseño y desarrollo gráfico, web e interactivo, diseño y desarrollo multimedia, contenido, blog, artículo y escritura de guiones, videografía e ingeniería de sonido. Otras habilidades necesarias para administrar un negocio efectivo son la gestión de proyectos, la gestión de cuentas y las ventas.
Las agencias interactivas pueden diferir en tamaño y especialidades. La agencia en sí puede ser pequeña, quizás consistir en un propietario y uno o dos empleados. Otra agencia interactiva puede ser sustancialmente mayor. Independientemente del tamaño, las agencias interactivas pueden especializarse en servir organizaciones dentro de ciertos campos, SuCH como ropa minorista, comida o automóviles.