¿Qué es un comerciante en línea?
Un comerciante en línea es una persona que acepta el pago, generalmente en forma de tarjetas de crédito, a cambio de bienes o servicios a través de Internet. Las cuentas especiales, llamadas cuentas comerciales, a menudo se crean con compañías de procesamiento de tarjetas de crédito, para permitir que el comerciante acepte pagos en línea. Los vendedores generalmente pagan una tarifa a la compañía procesadora por este servicio.
A principios de la década de 1990, Internet se hizo accesible al público en general. La web, el correo electrónico, las salas de chat y otras herramientas en línea se extendieron por todo el mundo. En medio de este nuevo frenesí tecnológico, las empresas vieron el enorme potencial que tenía Internet para el marketing y las ventas. Las pequeñas empresas comenzaron a surgir en toda la web, dando lugar a las empresas puntocom.
En pocos años, miles de empresas habían establecido una presencia completamente en línea, y muchas utilizaron un sitio web como su única fuente de comercialización. Esta importante expansión del negocio de los comerciantes de Internet se conoció como la burbuja de las puntocom . Esa burbuja estallaría alrededor del año 2000, cuando la competencia se volvió tan abrumadora que los inversores ya no confiaban en que un negocio de Internet fuera únicamente productivo y retiraron los fondos de inversión. Hoy, un comerciante en línea es muy diferente de su antepasado temprano.
Los comerciantes de hoy deben usar una variedad de herramientas de marketing para promover un negocio en línea. Estos vendedores ahora entienden que, con millones de cuentas comerciales en línea, un sitio web solo no venderá productos. Algunas compañías de Internet también incorporan el marketing tradicional, como el correo directo o la publicidad en periódicos. Otras formas creativas de marketing en línea pueden incluir anuncios en Internet, blogs y redes sociales.
La capacidad de aceptar pagos a través de Internet es fundamental para el éxito de cualquier comerciante en línea. De hecho, una empresa generalmente solo se clasifica como una cuenta comercial si tiene la capacidad de procesar tarjetas de crédito o débito. Algunos comerciantes tienen acuerdos con compañías de procesamiento de tarjetas de crédito que toman una parte del total de ventas del comerciante como pago por este servicio. Otras empresas pueden optar por utilizar un servicio, como Paypal ™, que procesa pagos conectados a una dirección de correo electrónico.
Junto con las tiendas tradicionales en línea independientes, hay numerosos sitios web que ofrecen una especie de escaparate en un sitio web más grande. Por lo general, se basan en el concepto inicial de Internet de un centro comercial basado en la web. Los comerciantes pueden comprar una tienda en el sitio por una tarifa mensual y vender sus productos a través de la entidad más grande. Esto puede ahorrar en costos de marketing individuales, pero generalmente no los elimina por completo.