¿Qué es un asistente personal en línea?
Un asistente personal en línea es una persona que trabaja por teletrabajo y trabaja desde su hogar brindando apoyo de secretaría. Él o ella puede trabajar para un cliente o tener varios clientes habituales. Los asistentes personales en línea pueden haber hecho la transición a un trabajo de trabajo en casa después de ocupar un puesto similar en un negocio en el sitio. Aunque los trabajos de asistente personal generalmente no requieren educación o capacitación formal, se espera experiencia empresarial. Tener contactos corporativos también es una buena manera para que un asistente personal en línea construya una base sólida de clientes.
Muchos ejecutivos corporativos contratan asistentes personales en línea para completar tareas rutinarias. De esta manera, el ejecutivo tiene más tiempo para reuniones y completar proyectos para cumplir con los objetivos de la alta dirección. Se puede contratar a un asistente personal en línea para realizar tareas como responder a los correos electrónicos de los clientes, editar informes y programar citas para el ejecutivo. Se espera que un asistente personal en línea mantenga confidencial la información del cliente, y los clientes pueden esperar que se firme un acuerdo de confidencialidad.
Los asistentes personales en línea a menudo trabajan como contratistas independientes. Un contratista independiente paga sus propios impuestos y seguro. Un asistente personal en línea generalmente trabaja en casa y a menudo es madre. Si un cliente espera que haga llamadas telefónicas, debe asegurarse de evitar que los niños hagan ruido en el fondo. Por lo general, esto no es un problema, ya que la mayoría de los asistentes personales en línea pueden organizar el trabajo del cliente en torno a su propio horario, siempre que sea dentro del horario de oficina que los clientes esperan.
Las habilidades informáticas son importantes para un asistente personal en línea, pero la mayoría del trabajo del cliente requiere solo software comercial básico como Microsoft Office o programas similares. Un asistente personal generalmente prefiere tener una base de clientes regulares para tener una carga de trabajo constante. Una desventaja de trabajar en casa es poder promocionar adecuadamente sus servicios comerciales para seguir obteniendo nuevos clientes.
Algunos asistentes personales en línea buscan nuevos clientes mediante llamadas en frío. Las llamadas en frío significan llamar por teléfono a posibles clientes y mencionar los servicios que se pueden proporcionar para resolver las necesidades de secretaría de su empresa. Por lo general, se responde a las preguntas del cliente potencial y se realiza un seguimiento de la llamada enviando un currículum, un sitio web y / o muestras de trabajo.
Un asistente personal en línea puede hacer arreglos de viaje para los clientes. Los asistentes personales en línea también pueden hacer llamadas telefónicas para confirmar el itinerario de viaje de sus clientes y los planes para asistir a las reuniones. Algunos asistentes personales en línea también realizan investigaciones informáticas para los clientes y escriben cartas comerciales.