¿Qué es la subcontratación de back office?
La subcontratación de back office se está convirtiendo en una opción común para muchas empresas. En este proceso, algunas o todas las responsabilidades de fondo, como administrar la nómina, administrar cuentas de ahorro de salud, crear facturación, ejecutar recursos humanos y/o llenar una serie de tecnología de la información y trabajos de entrada de datos, se entregan a un tercero, en lugar de ser manejados en casa por los empleados. Esto a menudo puede dar lugar a ahorros para una empresa que podría pagar un poco menos por el servicio de lo que costaría retener a los empleados tanto en el salario como en cosas como las contribuciones del seguro de salud. La cantidad ahorrada tiende a depender de lo que se cobra y dónde se subcontratan los negocios; Los negocios enviados a países extranjeros menos caros pueden ser más baratos, pero no siempre es la preferencia.
Hay una serie de empresas que se especializan en proporcionar servicios de subcontratación de back office a los empleadores. Pueden realizar uno o más de los trabajos enumerados anteriormente y algunos se especializan en áreas como la nómina o la información.tecnología. Al igual que con los empleados de contratación, las empresas tienen que pensar mucho sobre el valor de cada servicio de subcontratación de Back Office, y determinar en función de la sensación, la reputación, el precio y otros factores que probablemente hagan el mejor trabajo. Debe existir una cantidad considerable de confianza porque la Compañía está entregando el control y, por lo tanto, parte de su reputación, a otra entidad. Asegurarse de que los trabajos se realizarán al estándar de la compañía y continuarán reflejando la reputación que la compañía ha establecido son vitales.
se puede decir mucho sobre las ventajas financieras de esta forma de subcontratación. La disminución o eliminación de los departamentos puede ahorrar dinero, y no solo en el pago de los empleados. Dichas opciones, dependiendo de su alcance, podría permitir a las empresas operar desde instalaciones más pequeñas. Pueden ahorrar dinero en cosas como electricidad y calor, contratando personas para supervisar a los empleados de la oficina trasera, y podría haberser otros ahorros. Por ejemplo, contratar un servicio de nómina significa que posiblemente no imprima cheques, un costo que se suma cuando hay muchos cheques para imprimir.
Ciertamente, también hay caídas y críticas a esta práctica. La subcontratación de Back Office puede eliminar empleos de pago más altos, mientras que las compañías que lo ofrecen podrían intervenir y dar empleos de pago más bajos a las personas. Ciertos campos como la tecnología de la información generalmente se envían a un país diferente, lo que deja a varios trabajadores calificados que ya no pueden encontrar trabajo en su propio país. Si bien muchas personas conceden la necesidad de externalizar algún trabajo, ha llevado a un mercado laboral menos acogedor en varias partes del mundo.
Otro problema en la crítica de la subcontratación de back office se relaciona con la conveniencia o las molestias ciertas formas de subcontratación de poses para el empleado promedio. Es posible que los empleados tengan que interactuar con una variedad de agencias que no sean comunicadas sobre asuntos como seguro de salud, cuentas de ahorro de salud y PAYCdiablos. A veces, las empresas deben mantener a los representantes aún empleados en las oficinas de Back Skeleton Crew para que el empleado tenga ayuda para tratar con las empresas que manejan varios aspectos del empleo. La creación de estos trabajos en realidad se considera prudente porque un sello distintivo de la subcontratación exitosa es que la compañía principal analiza los servicios ofrecidos, asegurándose de que mantengan la calidad mejor representante de los valores de la compañía.