¿Qué es la equidad de la marca?
La equidad de la marca es el valor intangible de una empresa o producto en particular basado en la percepción de la marca de los consumidores. Muchos factores contribuyen a la equidad de la marca, incluida la publicidad, las revisiones de los consumidores y la publicidad. Una marca con una fuerte equidad tiende a ser conocida y pensada positivamente por muchos consumidores. Esto ayuda a crear la percepción de que sus productos o servicios son mejores que los de las marcas menos conocidas.
Medición de equidad de marca
Hay tres niveles en los que se puede medir la equidad de la marca: el nivel de la empresa, el nivel del producto y el nivel del consumidor. A nivel de la empresa, el patrimonio de la marca se mide como un activo financiero restando todas las otras variables medibles; Lo que queda se llama equidad de marca. En una evaluación de nivel de producto, la equidad se calcula restando el precio de un producto genérico del precio de un producto de marca equivalente. El resto es el valor de la percepción de esa marca en el mercado. Focus de medición a nivel de consumidorSES sobre reconocimiento de marca y opiniones en lugar de tratar de cuantificar el capital financieramente.
Mejora de la percepción
Las divisiones de gestión de marca y gestión de productos de una empresa generalmente buscarán activamente un fuerte capital de marca en el mercado. Un método común para ganar capital es a través de campañas publicitarias que promueven la marca, incluso si no están tratando de vender un producto en particular. Por ejemplo, un comercial de televisión podría incluir un mensaje inspirador o celebrar unas vacaciones en lugar de promover la empresa misma, pero los espectadores pueden tener una reacción positiva al comercial y asociar ese sentimiento con la compañía, mejorando su percepción y su equidad de marca.
.Factores externos
Los mensajes que se entregan a través de la publicidad son creados por la compañía, a diferencia de otros factores que afectan el patrimonio de la marca pero están más allá del control de la compañía, SuCH como informes de noticias o revisiones de productos. Dependiendo de la fuente, estos pueden afectar la marca de manera positiva o negativa. Las empresas realizan activamente críticas positivas y artículos de noticias, pero pueden verse dañadas por publicidad negativa o reseñas.
Dominio del mercado
Las empresas y los productos que tienen el patrimonio más fuerte tienden a ser aquellas que tienen la mayor participación de mercado y ganancias, así como las que han existido durante mucho tiempo. Un signo seguro de alta equidad de marca es el uso de una marca en particular para referirse a cualquier producto de cierto tipo. Por ejemplo, referirse a cualquier tejido facial como Kleenex® o cualquier disco de juguete volador como Frisbee® demuestra la alta equidad de esas marcas en sus respectivas categorías.
Extensiones de marca
Una extensión de marca, el lanzamiento de un producto en una nueva categoría mediante el uso de una marca existente, es un método común para aprovechar la alta equidad de un producto o marca. Por ejemplo, una empresa que hace un popuLa marca LAR de dulces podría extender esa marca creando un nuevo helado que sabe o contiene los dulces. Los productos de extensión de marca también se llaman productos spin-off, y se pueden encontrar en muchas categorías.