¿Qué es el cambio de proceso comercial?

Un proceso comercial es un esquema paso a paso de una función comercial específica dentro de una empresa. Este proceso puede incluir ambos pasos manuales y automatizados. Un cambio de proceso comercial es una modificación para el proceso comercial existente de una empresa. Estos cambios están diseñados para mejorar el rendimiento y la productividad de una empresa.

Cuando una empresa se fusiona con otra empresa, generalmente requiere un cambio significativo del proceso comercial. La empresa matriz generalmente tiene diferentes procesos comerciales para ventas, contabilidad y recursos humanos, que deben ser implementados por la organización consumida. Este cambio en los procedimientos comerciales requiere una capacitación y supervisión adecuadas para garantizar una transición sin problemas.

El cambio de proceso comercial puede ser estresante para los empleados. La gestión efectiva del cambio es una técnica que se puede utilizar al introducir cambios en una organización. Esto generalmente incluye procesos de marketing, capacitación y migraciones. Muchas empresas se especializan en implemento de gestión de cambiosción para las organizaciones.

La gestión del cambio es mejor cuando se implementa en un proceso lento y metódico que permite la adaptación de nuevos procesos comerciales. Los cambios reactivos rápidos a los procesos comerciales heredados pueden crear una baja moral y el apoyo de los empleados de una empresa. Al implementar cambios comerciales, es importante educar al personal sobre el nuevo proceso antes de la implementación.

Una transición exitosa en una empresa requiere monitoreo de procesos comerciales. Un proceso de monitoreo generalmente incluirá mediciones sobre productividad, costo y moral de los empleados. Este paso está destinado a verificar los resultados del cambio de proceso comercial para garantizar que cumpla con los resultados esperados.

Definición y documentación de los procesos comerciales existentes de una empresa requiere una técnica llamada modelado de procesos comerciales. Estos modelos de proceso de negocio se utilizan para fines de simulación al explorar un propuestocambio de proceso de negocio. Los modelos de proceso de negocios se ingresan en un servidor de procesos de negocios, que puede ayudar a determinar si el cambio será exitoso.

La automatización de procesos comerciales es una técnica que utiliza software de computadora para optimizar los pasos comerciales dentro de una organización. Este tipo de automatización requiere hardware y software específicos, conocidos como servidores de procesos comerciales. Hay muchas formas de servidores de procesos comerciales disponibles hoy. Los servidores de procesos comerciales administran la automatización de reglas comerciales específicas y flujo de trabajo de las funciones comerciales. Estos procesos se pueden unir con otros procesos para crear una técnica conocida de una orquestación de proceso comercial.