¿Qué es la notación de modelado de procesos de negocio?
La notación de modelado de procesos empresariales es un conjunto de estándares sugeridos para la notación gráfica de procesos empresariales. Esta notación estandariza las formas utilizadas en los diagramas de procesos de negocio y las herramientas de visualización. La notación de modelado de procesos de negocios simplifica la transmisión de información para los usuarios a través de los límites de la organización al tiempo que mantiene la complejidad inherente de los procesos de negocios. Muchos programas de software de procesos comerciales se han beneficiado de su creación.
Establecida por primera vez en 2004 por la Iniciativa de Gestión de Procesos de Negocio, la Notación de Modelado de Procesos de Negocio ahora es administrada y actualizada por el Grupo de Gestión de Objetos en los EE. UU., Un consorcio internacional sin fines de lucro de cientos de empresas con el propósito de establecer estándares. La notación de modelado de procesos comerciales, aunque es mantenida por el grupo, sigue siendo un estándar recomendado, y las empresas no están obligadas a cumplir con ellos. Los estándares del proceso se revisan y actualizan periódicamente.
Algunos elementos gráficos de Business Process Management Notation incluyen objetos de flujo, conectores y carriles. La notación de objeto de flujo denota eventos con círculos, actividades con rectángulos y decisiones con diamantes. Los conectores muestran cómo los procesos se mueven secuencialmente o cómo se relacionan mediante el uso de flechas, y los carriles organizan actividades en secciones visuales separadas para expresar diferentes responsabilidades o capacidades. A menudo se usan para situaciones que ocurren entre más de dos participantes o empresas.
La notación de modelado de procesos comerciales tiene como objetivo mejorar la gestión de procesos comerciales mediante la creación de un lenguaje gráfico común y comprensible para todos los usuarios. La falta de notación común puede presentar dificultades al intentar capacitar a nuevos empleados, agilizar fusiones o crear mapas de procesos de empresa a empresa. La notación estándar reduce esta fragmentación, a menudo ayudando a cerrar la brecha entre el diagnóstico de problemas de proceso y la implementación de cambios.
Gran parte del software de procesos comerciales se ha simplificado mediante la creación de la notación de modelado de procesos comerciales. Tener un lenguaje gráfico común para el sistema puede facilitar las actualizaciones de software, las alteraciones de los diagramas y el intercambio de informes entre las empresas. Para aquellas empresas que utilizan la notación estandarizada antes de pasar al software de procesos empresariales, la utilización de los mismos gráficos también puede disminuir la curva de aprendizaje para los empleados.
Si bien la estandarización puede ser beneficiosa con respecto a la implementación y estandarización del software, no todos los empleados o empresas comprenden las pautas de notación hasta el momento. Algunos consultores y gerentes, por lo tanto, optan por no usar la notación de modelado de procesos comerciales en lugar de la opción más rápida de crear gráficos basados en la discreción personal. El formato, por lo tanto, necesitará ser más extendido para cumplir su propósito como un lenguaje comúnmente entendido.