¿Qué es la notación de modelado de procesos comerciales?
La notación de modelado de procesos comerciales es un conjunto de estándares sugeridos para la notación gráfica de los procesos comerciales. Esta notación estandariza las formas utilizadas en los diagramas de procesos comerciales y las herramientas de visualización. La notación de modelado de procesos comerciales simplifica la transmisión de información para los usuarios a través de los límites organizacionales al tiempo que mantiene la complejidad inherente de los procesos comerciales. Muchos programas de software de procesos comerciales se han beneficiado de su creación.
Establecido por primera vez en 2004 por la iniciativa de gestión de procesos de negocios, la notación de modelado de procesos comerciales ahora es administrada y actualizada por el grupo de gestión de objetos en los Estados Unidos, un consorcio internacional sin fines de lucro de cientos de empresas con el propósito de establecer estándares. La notación de modelado de procesos comerciales, aunque mantenida por el grupo, sigue siendo un estándar recomendado, y las empresas no están obligadas a cumplir con ellos. Los estándares del proceso se revisan y actualizan regularmente.
Algunos gráficosLos elementos AL de la notación de gestión de procesos comerciales incluyen objetos de flujo, conectores y trajes de baño. La notación del objeto de flujo denota eventos con círculos, actividades con rectángulos y decisiones con diamantes. Los conectores muestran cómo los procesos se mueven secuencialmente o cómo se relacionan mediante el uso de flechas, y los swimlanes organizan actividades en secciones visuales separadas para expresar diferentes responsabilidades o capacidades. Estos a menudo se usan para situaciones que ocurren entre más de dos participantes o empresas.
La notación de modelado de procesos comerciales tiene como objetivo mejorar la gestión de procesos comerciales mediante la creación de un lenguaje gráfico común y comprensible para todos los usuarios. La falta de notación común puede presentar dificultades al intentar capacitar a nuevos empleados, racionalizar las fusiones o crear mapas de procesos de empresa a empresa. La notación estándar reduce esta fragmentación, a menudo ayudando a unir el GAP entre el diagnóstico de problemas de proceso y la implementación de cambios.
Mucho software de proceso comercial se ha simplificado mediante la creación de notación de modelado de procesos comerciales. Tener un lenguaje gráfico común para el sistema puede facilitar las actualizaciones de software, las alteraciones del diagrama y el intercambio de informes en todas las empresas. Para aquellas empresas que utilizan la notación estandarizada antes de cambiar al software de procesos comerciales, utilizar los mismos gráficos también puede disminuir la curva de aprendizaje para los empleados.
Si bien la estandarización puede ser beneficiosa con respecto a la implementación y estandarización del software, no todos los empleados o empresas entienden las pautas de notación hasta el momento. Por lo tanto, algunos consultores y gerentes optan por no usar la notación de modelado de procesos comerciales en lugar de la opción más rápida de crear gráficos basados en discreción personal. El formato, por lo tanto, necesitará estar más extendido para cumplir su propósito como unidioma.