¿Qué es el mapeo de capacidades?
El mapeo de capacidades es el proceso de delinear qué habilidades tiene una empresa para lograr sus objetivos. Puede incluir el examen de tecnología, recursos humanos y cómo se aborda el trabajo. Cada capacidad se analiza por su capacidad para hacer avanzar el negocio. Este proceso es una forma de entender qué recursos posee la empresa, qué tan bien los usa y qué mejoras son necesarias para que la organización tenga éxito.
La función general del mapeo de capacidades es definir lo que la empresa puede hacer, en lugar de cómo lo hace. La forma en que se organiza esta información depende del tamaño y la complejidad de la organización. En una empresa grande, una capacidad importante podría consistir en varias subcapacidades adicionales.
Al mapear las capacidades, el primer paso es determinar las capacidades principales. Luego, estos se examinan individualmente por su contribución a la organización general. Al comprender estas habilidades separadas, es posible corregir las debilidades de cada una y aumentar la eficiencia de la organización en su conjunto.
Si se realiza correctamente, el mapeo de capacidades permitirá a una empresa optimizar las operaciones al revelar ineficiencias y otros signos de desperdicio. Una vez que una organización tiene un mapa de capacidad preciso, es posible crear otra versión del documento que describa dónde le gustaría estar la empresa. Por lo tanto, el ejercicio puede proporcionar información sobre el estado actual de la organización al tiempo que sienta las bases para futuras mejoras.
Al hacer proyecciones, puede ser útil vincular las capacidades principales relacionadas para poder planificar la distribución del trabajo. También puede mostrar cómo los diferentes departamentos pueden compartir ciertas capacidades o al menos tener los recursos para ayudar a mejorar una capacidad fuera del departamento. Esto también ayuda a hacer un todo significativo de todas las habilidades de una organización.
El mapeo eficiente de capacidades captura la esencia menos variable de una organización. Aunque la forma en que se llevan a cabo los negocios puede cambiar con frecuencia, el propósito central y las ofertas de una empresa generalmente serán más estables. Es un marco sobre el cual el negocio puede crecer y cambiar.
Al participar periódicamente en el mapeo de capacidades, una empresa puede ajustar continuamente sus operaciones. Hacer actualizaciones a análisis anteriores puede ayudar a mantener una organización competitiva y actualizada con las innovaciones del mercado al revelar puntos débiles en los sistemas de la compañía. También puede ayudar a maximizar el efecto de cualquier reorganización.