¿Qué es el análisis de clúster?
El análisis del clúster es una herramienta de análisis de datos estadísticos utilizada por las empresas para clasificar varias piezas de información en grupos similares. Las empresas pueden usar algoritmos matemáticos o diagramas visuales al crear un análisis de clúster. El análisis de estilo jerárquico intenta tomar un grupo grande y dividirlo en varios grupos más pequeños. Este análisis ayuda a las empresas a dividir la información en partes específicas que pueden identificarse y analizarse fácilmente con fines comerciales. Un uso común del análisis de clúster está en el desarrollo de estrategias de marketing empresarial o publicidad.
El marketing de análisis de clúster es el proceso de desglosar un mercado económico completo y separar a los consumidores en grupos específicos. La creación de grupos de consumidores económicos permite a las empresas adaptar los bienes o servicios específicamente hacia estas personas y desarrollar estrategias de marketing que atraigan las necesidades o deseos de estas personas. La investigación de mercado en las últimas décadas ha creado tHree grupos básicos de consumidores económicos: los demandantes, los escapistas y los educacionalistas. Cada clúster de consumo presenta un desafío individual para las empresas que intentan comercializar bienes o servicios a estas personas.
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El primer grupo de análisis de clúster, los demandantes, a menudo espera bienes o servicios de alta calidad de empresas, junto con un servicio al cliente excepcional. Estas personas requieren que las empresas pasen grandes cantidades de tiempo y esfuerzo satisfacen sus necesidades o deseos y pueden comprar rápidamente una empresa competidora si no creen que reciban suficientes beneficios de la primera compañía. Las estrategias de marketing para este clúster generalmente enfocan cómo pueden satisfacer una necesidad insatisfecha de estas personas.
El grupo de análisis de clúster escapista representa a las personas que simplemente quieren quedarse solas y no presionadas a través de estrategias de marketing intensas. Los escapistas pueden resEstanque bien a las estrategias de marketing que promueven bienes o servicios que permiten a estas personas simplificar sus vidas. Los escapistas también pueden reaccionar a las estrategias de marketing relacionadas con entornos pacíficos o vacaciones que les permiten retroceder de sus ocupadas vidas y recargar sus baterías.
Los educacionistas son personas interesadas en aprender cosas nuevas y experimentar nuevas culturas o entornos. Este grupo de análisis de costos a menudo está dirigido por empresas que intentan vender nuevos bienes son servicios que pueden no tener una demanda actual del mercado. Los educacionalistas suelen estar más dispuestos a comprar nuevos productos y encontrar un uso para ellos en su vida, así como a educar a otros sobre cómo el producto puede mejorar su nivel de vida. Las empresas también pueden usar una estrategia de marketing que se centre en crear un sentido de exclusividad para este grupo de análisis de clúster, como si nadie más pudiera obtener este producto en particular.