¿Qué es la gestión de ventajas competitivas?
La gestión de la ventaja competitiva es el proceso de identificación y gestión eficaz de la forma en que una empresa en particular gana y mantiene una ventaja competitiva. Esta es una forma de gestión que a menudo impregna varios niveles de una empresa, con el objetivo final de ser un medio eficaz para establecer una ventaja competitiva para esa empresa. Una vez que se establece esta ventaja, se hacen esfuerzos para garantizar que se mantenga a través de la planificación a largo plazo y la ejecución adecuada de dichos planes. La gestión de la ventaja competitiva a menudo es proporcionada por funcionarios de una empresa o por una empresa de terceros que actúa como asesor de una empresa.
Una ventaja competitiva es un tipo de ventaja que una empresa puede tener sobre las empresas competidoras en el mercado. Esta ventaja puede provenir de varias fuentes diferentes, y la gestión eficaz de la ventaja competitiva se deriva de identificar y utilizar adecuadamente esos recursos de la manera más rápida y exhaustiva posible. Los recursos naturales, por ejemplo, pueden ser fuentes de ventaja competitiva para una empresa. Si una empresa en particular puede obtener recursos, como materias primas o energía, a una calidad más alta o un precio más bajo que las empresas competidoras, entonces la empresa puede aplicar una gestión de ventaja competitiva para mantener esos recursos y usarlos de la manera más efectiva posible.
La gestión de la ventaja competitiva también puede utilizar los recursos dentro de una empresa, como sus empleados y gerentes. La gestión de recursos humanos (RR. HH.) Se utiliza a menudo para identificar a los empleados que pueden proporcionar ventajas para una empresa, y luego cultivar las habilidades y la lealtad de esos empleados. A medida que la importancia de las computadoras y la tecnología de la información (TI) se ha expandido en el mundo de los negocios, estos recursos también se han vuelto esenciales para la gestión adecuada de la ventaja competitiva. Una empresa debería poder identificar dónde puede realizar mejoras en TI para obtener una ventaja sobre sus competidores, y cómo el desarrollo continuo puede mantener o expandir esa ventaja.
Debido a la naturaleza compleja de la gestión de la ventaja competitiva, que a menudo se superpone a múltiples operaciones dentro de una empresa, se requieren ciertas habilidades para una gestión eficaz. Un funcionario o gerente de alto rango dentro de una empresa generalmente supervisa este tipo de administración y coordina los esfuerzos de otros gerentes para garantizar que se identifiquen y utilicen las ventajas continuas. Algunas empresas se especializan en la gestión de ventajas competitivas y brindan sus servicios a otras empresas en calidad de asesores. Estas compañías a menudo coordinan los diversos departamentos de un negocio y proporcionan un plan general para establecer y mantener una ventaja competitiva para ese negocio.