¿Qué es la entrevista asistida por computadora?
También conocido como CAI, la entrevista asistida por computadora es una estrategia que implica el uso de un programa de computadora para administrar las preguntas y la recepción de las respuestas. Dependiendo de la naturaleza exacta del proceso, el entrevistador puede ingresar manualmente las respuestas en una base de datos o plantilla diseñada para el proceso de entrevista, o el entrevistado puede sentarse en un terminal de computadora y escribir respuestas a cada pregunta tal como aparece en la pantalla. Los defensores de este enfoque Tengan en cuenta que hacer uso de recursos informáticos para entrevistas hace que sea más fácil comparar los méritos relativos de cada solicitante, lo que hace que el proceso de selección sea más fácil de administrar. Los detractores se centran en la forma algo impersonal de las entrevistas asistidas por computadora, señalando que este enfoque omite las valiosas pistas en el comportamiento del solicitante que de otro modo sería recogido en una situación de entrevista más estándar.
Hay varios enfoques diferentes para las entrevistas asistidas por computadora. Un enfoque se conoce como "entrevista personal asistida por computadora" (CAPI). En este tipo de entrevista, las preguntas y respuestas se escriben en un programa que luego se utiliza para evaluar las cualidades y talentos que el solicitante puede aportar al trabajo. Dependiendo de cómo se emplee exactamente CAPI, el entrevistador puede hacer las preguntas y escribir las respuestas en el programa, o el solicitante puede recibir las preguntas y alentarse a escribir las respuestas en el campo apropiado del programa. Con ambos enfoques, los protocolos en el programa pueden usarse para comparar los atributos de cada solicitante con otros y hacer recomendaciones sobre cuáles de los solicitantes son los más calificados.
Una variación de este tipo de entrevistas asistidas por computadora se conoce como "autointervisión" y no requiere la intervención directa de un entrevistador. Con este enfoque, la persona que es BEing entrevistado está sentado en un terminal de computadora y se le indica que escriba respuestas a las preguntas a medida que aparecen en la pantalla. En algunos casos, las preguntas requerirán respuestas simples de sí/no, mientras que otras tienen una opción múltiple en el diseño. Por lo general, al menos algunas de las preguntas requerirán respuestas más largas y más detalladas. Luego, el programa de software ordenará las respuestas y comparará las respuestas con otras aplicaciones, proporcionando recomendaciones para las cuales los candidatos deben considerarse para un puesto determinado.
Las entrevistas asistidas por computadora también pueden ocurrir utilizando el teléfono como medio para hacer preguntas y proporcionar respuestas. Con este enfoque, la entrevista a menudo implicará que el solicitante responda presionando ciertas claves en una almohadilla telefónica digital como un medio para indicar ciertas respuestas a las preguntas planteadas. Un entrevistador en vivo puede hacer las preguntas que interactúa con el solicitante durante el curso de la entrevista, o el proceso puedeestar completamente automatizado. Por lo general, se notifica al candidato de los resultados al final de la entrevista o por correo electrónico o correo postal en unos pocos días hábiles.