¿Qué es la gestión del rendimiento corporativo?
La gestión del desempeño corporativo, o CPM, es una práctica que implica evaluar el desempeño financiero y operativo de una empresa y establecer procesos para mejorar las decisiones estratégicas tomadas por los gerentes y líderes de la organización. Por lo general, se lleva a cabo para ayudar a la empresa a alcanzar un cierto objetivo u objetivos. La forma en que se practica la gestión del rendimiento corporativo puede variar según la compañía, pero generalmente incluye la introducción de herramientas que permiten a la gerencia establecer objetivos estratégicos, analizar el rendimiento general de la compañía, administrar el rendimiento y monitorear la precisión de los informes.
La calidad de las decisiones tomadas por los líderes organizacionales puede tener un impacto significativo en los resultados para las operaciones. Por esta razón, el uso de la gestión del desempeño corporativo puede ser útil para facilitar una mejor toma de decisiones. La práctica a menudo puede mejorar la ejecución de la estrategia utilizada por la organización y proporcionar una base para medir y monitorear los resultados cuantitativos de StratToma de decisiones egicas.
Las herramientas específicas de gestión del desempeño corporativo utilizadas por cada organización variarán según las necesidades de la organización y el entorno externo en el que opera la organización; Las herramientas generalmente están impulsadas por la tecnología que permite una revisión analítica del rendimiento de la empresa. La gestión del rendimiento corporativo a menudo depende de la recopilación y el análisis de cantidades significativas de datos relacionados con el rendimiento, por lo que hay muchos programas de software disponibles para este propósito específico. Es posible incorporar prácticas de gestión del rendimiento sin estas herramientas, pero generalmente es más difícil.
El uso de estrategias proactivas para monitorear y evaluar el desempeño organizacional es fundamental para la capacidad de un proceso de gestión del desempeño para proporcionar a los gerentes y líderes apoyo para la toma de decisiones y el desarrollo estratégico. Estrategias proactivasinvolucrar elementos esenciales como el establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) en las operaciones. La organización usan los KPI típicamente para monitorear áreas importantes de rendimiento. Cuando se observan cambios en estos indicadores, los líderes pueden responder de manera proactiva antes de que ocurran problemas significativos para la organización. El monitoreo y la respuesta proactiva mejora el proceso de gestión del desempeño y permite a los líderes lograr un control más estricto sobre las operaciones de la organización.
.La capacidad de los líderes para implementar la gestión del desempeño corporativo en todos los departamentos de la organización también es relevante para el éxito de la práctica. Se necesita una implementación interfuncional para ayudar a garantizar que las unidades de negocio en la organización se centren en objetivos similares y en el uso de métricas y medidas que sean relevantes para otros departamentos de la organización. La síntesis de actividades departamentales a través de la gestión del desempeño corporativo puede permitir a los ejecutivos evaluar de manera integral la organizaciónRendimiento ortal mientras estimula la transparencia y la flexibilidad en las operaciones.
El uso integral y consistente de un proceso de gestión del desempeño a menudo puede proporcionar numerosos beneficios para una organización, incluida la mejora de la precisión en los informes, obtener un mejor control de las operaciones y aumentar la flexibilidad en la toma de decisiones. El proceso también puede aumentar la transparencia para un desarrollo organizacional más eficiente. El monitoreo en tiempo real y los informes de los resultados también pueden brindar a los gerentes más control sobre sus departamentos.
Al definir claramente los objetivos corporativos y el proceso por el cual se pueden lograr esos objetivos, la gestión del rendimiento corporativo puede ayudar a guiar a una empresa. Sin embargo, el éxito para la organización requiere que los gerentes y los líderes usen los datos capturados a través de las herramientas de gestión del rendimiento para el proceso y la mejora operativa. No hacer cambios o mejoras pueden crear más desafíos para la organización y eliminar los beneficiosque se puede lograr.